to read complaints and reviews, or file yours. 
İkas altyapısını kullanan ve hiçbir şekilde müşteri desteği sunmayan Paen adlı kıyafet sitesinden 16 Nisan 2026 tarihinde 148823 numaralı sipariş ile toplam 1.368,60 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi online olarak gerçekleştirmeme rağmen siparişim günlerce kargoya verilmedi.
Sipariş kargoya teslim edilmediği için iade talebinde bulundum ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ne para iadem yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Sitenin herhangi bir iletişim numarası yok, mail adreslerine yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamıyorum.
Derince / Kocaeli’de ikamet ediyorum ve şu anda hem ürünlerim yok hem de ödediğim ücret iade edilmedi. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, 1.368,60 TL tutarındaki ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Paen’in kendi internet sitesi üzerinden 1 adet basic t-shirt, 1 adet sweatshirt ve 1 adet kartlık siparişi verdim. Sipariş numaram 147784. Aradan 11 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ yola çıkmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ben müşteri hizmetleriyle birebir iletişime geçmedim ancak benz...
Yaklaşık 5 gün önce Paen firmasının kendi internet sitesi üzerinden 3 adet t‑shirt ve bir adet bere satın aldım, ürünlerle birlikte bir de çanta hediyesi vardı. Toplam 1.109 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla yaptım ve ücret kartımdan çekildi, ancak siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numa...
10 Nisan 2026 tarihinde Paen üzerinden 147513 numaralı sipariş ile toplam 1.070 TL tutarında 3 adet t-shirt satın aldım. Aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Geçen hafta firma ile iletişime geçtiğimde yoğunluk olduğunu ve ürünlerin gönderileceğini söylediler. Ancak bugün ...
19.04.2026 tarihinde Paen.com üzerinden kart ile bir adet t-shirt siparişi verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde de herhangi bir hareket görünmüyor. Bu süreçte siteyle iletişime geçmek için denemeler yaptım ancak hiçbir şekilde ulaşım sağlayamadım, herha...
11 Şubat’ta Paen’in kendi internet sitesi üzerinden paen Classic Orta Boy gri valiz satın aldım. Ürün elime ulaştığında valizin üzerinde çizikler vardı, fermuar kısmında sorunlar mevcuttu ve çekçek kısmında yağlanma olduğunu fark ettim. Ürünün sıfır ve sorunsuz olması gerekirken defolu gelmesi beni ...
Yorumlar