Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Gecikti Ürün Gelmedi İade Talebi

profile

08.03.2026 tarihinde Hızlı Çiçek üzerinden 23.00’a kadar teslim edileceği belirtilen bir sipariş verdim ancak ürün hiç gelmedi. En geç teslimat saati geçmesine rağmen ne ürün teslim edildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Sipariş numaram ddecdd, ödemeyi kredi kartı ile 1.199 TL olarak yaptım. Teslimat adresi İstanbul Büyükçekmece olmasına rağmen hiçbir teslimat gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak muhatap bulamıyorum, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor.

Teslimat süresi tamamen geçtiği ve özel bir günde bu şekilde mağdur edildiğim için ürünün artık benim için hiçbir anlamı kalmadığını belirtmek istiyorum. Bu nedenle siparişimin iptal edilmesini ve 1.199 TL tutarındaki ödemenin tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.

10 Mart 16:49 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhabalar Eda Hanım, yaşanan tatsız deneyim için çok üzgünüz. Sizi aradık ancak ulaşamadık. Uygunluğunuzu bizimle paylaşırsanız yeniden iletişime geçmek isteriz. Sevgiler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Merve sonuçtan memnun
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Sipariş, Cevapsız Müşteri Hizmetleri: Hayal Kırıklığı

profile
24 Kasım 2025 18:46
595
"Çiçek siparişimin teslimi ertesi gün gerçekleşmişti, biraz önce firmadan Berna Hanım arayıp gecikme ile alakalı özür diledi ve telefi olarak kokina çiçeği göndermek istediklerini söyledi. Yaşanan problemi görmezden gelmek yerine iletişim kurup telafi etmeye çalıştıkları için teşekkürler."
teslim-edilmeyen-siparis-cevapsiz-musteri-hizmetleri-hayal-kirikligi-2.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-cevapsiz-musteri-hizmetleri-hayal-kirikligi-1.jpg

Seçilen Teslimat Saatine Rağmen Siparişim Zamanında Ulaşmadı Hizmet Yavaş Kaldı

profile
24 Kasım 2025 21:07
367
secilen-teslimat-saatine-ragmen-siparisim-zamaninda-ulasmadi-hizmet-yavas-kaldi-1.jpg
5
Emir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Geciken Çiçek Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle İade Talebi

profile
25 Kasım 2025 16:49
522
"Gönül rahatlığıyla alışveriş yapabilirsiniz beni arayıp gecikme sebebini açıkladılar ve mağduriyetimiz giderildi güzel bir çiçek ile gönlümüz alındı teşekkür ederiz."
geciken-cicek-teslimati-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-iade-talebi-2.jpg
geciken-cicek-teslimati-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-iade-talebi-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz