Hızlı Çiçek | Hizlicicek.com Hem Zaman Hem De Manevi Olarak Zarar Gördüm

Hızlı Çiçek üzerinden 22 Temmuz 2026 tarihinde iki adet orkide siparişi verdim. İlk siparişim emerald beyaz orkideydi; saksılı ve ekstra aksesuarlı, 1.279 TL’lik ürünü özellikle seçtim. Ancak bana gelen ürün aynı firmanın 964 TL’ye sattığı, saksısız ve aksesuarsız beyaz orkide oldu. Aradaki fiyat farkını sonradan iade ettiler fakat asıl problemim bu değil.

Bu beyaz orkidenin içinden, tamamen başka birisi adına ve başka bir kişiye yazılmış bir not çıktı. Yani benim adıma hazırlanan bir ürün değil, başkasına ait bir sipariş bana gönderilmiş gibi görünüyor. İyi ki ürünü doğrudan alıcıya göndermemişim, aksi halde başkasının notuyla, tamamen yanlış ve çok mahcup edici bir durum yaşanacaktı. Bu durum beni hem güvensizlik anlamında rahatsız etti hem de ciddi şekilde mağdur hissettirdi.

İkinci siparişim olan double sweet purple orkidenin ise çiçeklerinin neredeyse yarısı kutudan çıkarken dökülmüş durumdaydı. 1.199 TL etiket fiyatı olan bir ürünün bu halde gelmesi kabul edilebilir değil. Ürün ilk anda bile solgun ve dağılmış bir görüntü veriyordu, hediyelik olarak götürmem mümkün olmadı, elimde kalmış oldu.

Firma ile iletişime geçtiğimde sadece beyaz orkide için aradaki 400 TL civarındaki fiyat farkını iade ettiler. Yani yanlış ürün gönderimiyle ilgili maddi kısmı kapattıklarını söylüyorlar ama yanlış not gönderilmesi, mahremiyete ve güvene aykırı bu hata ve purple orkidenin hasarlı, dökülmüş şekilde teslim edilmesiyle ilgili mağduriyetim giderilmedi. Bu iki ciddi hata yüzünden ürünü planladığım gibi kullanamadım ve hem zaman hem de manevi olarak zarar gördüm.

Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle, sadece fiyat farkının değil, yanlış not ve hasarlı teslimat nedeniyle uğradığım mağduriyetin de dikkate alınmasını, purple orkideye ilişkin mağduriyetimin telafi edilmesini ve bu tür karışıklıkların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.