to read complaints and reviews, or file yours.Görseldeki Çiçekle Alakasız Ürün Ve Telafi Talebi
28.09.2025 tarihinde Ankara'da Hızlı Çiçek üzerinden doğum günü için "Hüsnü Yusuf" adlı bir çiçek siparişi verdim. Ancak, siparişimden sonra ellerinde bu ürünün solmuş olduğunu ve farklı bir ürün seçebileceğimi, hatta 150 TL üzeri daha pahalı bir çiçeği seçebileceğimi ilettiler. Bunun üzerine "Lovely Bloom" adında, vazolu ve görselde oldukça gösterişli görünen bir çiçeği tercih ettim.
Siparişim (Sipariş No: 61CC17) elime ulaştığında, gönderilen ürünün görselle hiçbir şekilde alakası olmadığını, hatta görseldekinden çok daha küçük ve beklentimin çok altında olduğunu gördüm. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün birebir aynı olacağı söylendi ancak bu vaat yerine getirilmedi.
Sipariş için toplamda 700 TL ödedim ve bu durumun telafisi olmadığını düşünüyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Telafi için aynı adrese bir hediye istiyorum
Merhabalar, yaşanan tatsız deneyim için çok üzgünüz. Sizi aradık ancak ulaşamadık. Uygunluğunuzu bizimle paylaşırsanız yeniden iletişime geçmek isteriz. Sevgiler
E*** hanıma çok teşekkür ederim. Birebir ilgilendi benimle ve telafi edildi durum. Başarılar dilerim
İlgi ve alakasından dolayı E** hanıma çok teşekkür ederim.
