Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gamze sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Görseldeki Çiçekle Alakasız Ürün Ve Telafi Talebi

Görseldeki Çiçekle Alakasız Ürün Ve Telafi Talebi
Görseldeki Çiçekle Alakasız Ürün Ve Telafi Talebi
28 Eylül 13:35
2.421
Gamze'nin Teşekkür Mesajı
“İlgi ve alakasından dolayı E** hanıma çok teşekkür ederim.”

28.09.2025 tarihinde Ankara'da Hızlı Çiçek üzerinden doğum günü için "Hüsnü Yusuf" adlı bir çiçek siparişi verdim. Ancak, siparişimden sonra ellerinde bu ürünün solmuş olduğunu ve farklı bir ürün seçebileceğimi, hatta 150 TL üzeri daha pahalı bir çiçeği seçebileceğimi ilettiler. Bunun üzerine "Lovely Bloom" adında, vazolu ve görselde oldukça gösterişli görünen bir çiçeği tercih ettim.

Siparişim (Sipariş No: 61CC17) elime ulaştığında, gönderilen ürünün görselle hiçbir şekilde alakası olmadığını, hatta görseldekinden çok daha küçük ve beklentimin çok altında olduğunu gördüm. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün birebir aynı olacağı söylendi ancak bu vaat yerine getirilmedi.

Sipariş için toplamda 700 TL ödedim ve bu durumun telafisi olmadığını düşünüyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Telafi için aynı adrese bir hediye istiyorum

29 Eylül 12:49 (Şikayetten 23 saat sonra)

Merhabalar, yaşanan tatsız deneyim için çok üzgünüz. Sizi aradık ancak ulaşamadık. Uygunluğunuzu bizimle paylaşırsanız yeniden iletişime geçmek isteriz. Sevgiler

Gamze
30 Eylül 12:05
Görseldeki Çiçekle Alakasız Ürün Ve Telafi Talebi

E*** hanıma çok teşekkür ederim. Birebir ilgilendi benimle ve telafi edildi durum. Başarılar dilerim

Gamze
30 Eylül 13:50

İlgi ve alakasından dolayı E** hanıma çok teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hızlı Çiçek | Hizlicicek.com Aldığım Buket Görseldekinin Yarısı Kadar Bile Değildi

12 Eylül 12:51
3.029
Hızlı Çiçek | Hizlicicek.com Aldığım Buket Görseldekinin Yarısı Kadar Bile Değildi
Hızlı Çiçek | Hizlicicek.com Aldığım Buket Görseldekinin Yarısı Kadar Bile Değildi
1
Sümeyye sonuçtan hiç memnun değil

Görselden Farklı Ve Eksik Gelen Çiçek Siparişi Hayal Kırıklığı Yarattı

23 Ağustos 12:49
907
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Saatine Uymayan Çiçek Siparişi Mağduriyeti

15 Eylül 17:54
2.921
Benzer Şikayet Yaz