to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Kasım’da Hızlıçiçek.com üzerinden 51 adet gül (sipariş numarası 28f8c4) ve 1 adet paşa kılıcı çiçeği (sipariş numarası 320522) siparişi verdim. Siparişlerim Muş Varto adresine 14 Kasım’da, yani 4 gün gecikmeli olarak teslim edildi.
Teslimat sırasında güllerin solmuş olduğunu ve paşa kılıcı çiçeğinin saksısının kırık geldiğini gördüm. Yaşadığım bu sorunları site üzerinden ürün yorumlarında belirttim; ancak olumsuz yorumum silindi ve 1 yıldız verdiğim puan sistem tarafından 5 yıldıza çevrildi. Müşteri memnuniyetimin tamamen göz ardı edildiğini düşünüyorum.
Ayrıca müşteri hizmetleriyle ilk görüşmemde, ürünlerin taze olması için geç kargoya verdiklerini söylediler. Ancak güllerle paşa kılıcı aynı kargoda gelmesine rağmen, müşteri hizmetleri gönderilen ürünlerin detaylarından haberdar değildi. Bu durum, firmanın süreçleriyle ilgili ciddi bir iletişimsizlik olduğunu gösteriyor.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için siparişlerimin ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.
29 Eylül tarihinde İstanbul Çiçekleri’nden Kadıköy’e gül buketi siparişi verdim. Ancak gelen çiçekler, sitedeki görseldeki gibi değildi. Bukette olması gereken bitkiler eksikti ve bazı güllerin renkleri değişmiş, solmuş durumdaydı. Ayrıca teslimat, belirtilen sürenin sonuna kadar bekletilerek çok ge...
5 Eylül 2025 tarihinde Hızlı Çiçek üzerinden Kahramanmaraş Dulkadiroğlu adresine aynı gün teslimatlı lilyum buketi siparişi verdim. Ancak ürün, seçtiğim saat aralığında teslim edilmedi. Durumu WhatsApp üzerinden ilettiğimde, sipariş verdiğim şehre aynı gün teslimat yapılamadığını ve kuryenin adresi ...
8 Ekim tarihinde Tazecicek.com üzerinden banka kartımla toplam 1464 TL ödeyerek iki farklı çiçek buketi siparişi verdim (Sipariş numaraları: d41507823 ve d41507774). Siparişlerin biri İstanbul Göztepe’ye, diğeri ise Kurtköy’e teslim edildi. Her iki siparişte de ödeme aşamasında gösterilen görsellerl...
17’li kırmızı gül siparişimi 23 Ekim 2025 tarihinde saat 13.00’te oluşturdum. Siparişin en geç 17.00’de teslim edileceği söylendi, ancak 17.45 olmasına rağmen teslimat gerçekleşmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve yazılı olarak da görüştüm, her seferinde 15-20 dakika içinde teslim edileceğ...
Yorumlar