Geç Teslimat Ve Yanlış Ürün Nedeniyle İade Talebi

Hızlı Çiçek üzerinden 11:30 civarında verdiğim siparişin en geç yarım saat içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, ürünüm ancak 16:30’da teslim edildi. Önemli bir zamanlamaya göre sipariş verdiğim için bu gecikme nedeniyle zor durumda kaldım.

Ayrıca teslim edilen ürün, sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmuyor, tamamen farklı bir ürün gönderildi. Hem geç teslimat hem de görseldekiyle alakasız ürün nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. İlgili sipariş numaram 17fdda’dir.

Yaşadığım sorun sonrası Hızlı Çiçek müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ücretini peşin ödediğim bu siparişle ilgili olarak, geç teslimat ve yanlış ürün nedeniyle ücret iadesi ya da en azından görseldeki ürüne uygun bir telafi talep ediyorum.