to read complaints and reviews, or file yours.Canlı Görünen Çiçek Yerine Solmuş Ve Yanlış Ürün Gönderildi
7 Mayıs tarihinde Anneler Günü için Hızlıçiçek internet sitesi üzerinden yaklaşık 1400 TL tutarında çiçek siparişi verdim. Sitedeki görselde ürün canlı, bakımlı ve renkleri güzel görünen bir çiçekti. Ancak gönderilen ürün görsel ile hiçbir şekilde uyuşmuyor, cansız, bakımsız, farklı renkte ve kurumuş bir çiçek teslim edildi.
Sipariş öncesinde ya da sonrasında hiçbir şekilde onayım alınmadı, beni aramadılar, mail atmadılar, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Onayım olmadan bu şekilde bambaşka ve kalitesiz bir ürün gönderilmesini hem büyük bir ilgisizlik hem de müşteriye saygısızlık olarak görüyorum. Ödediğim ücretin boşa gitmiş olması ve Anneler Günü gibi özel bir günde böyle bir hayal kırıklığı yaşamam beni gerçekten üzdü.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini veya görselde yer alan ürüne uygun, canlı ve bakımlı yeni bir ürünün tekrar gönderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Gelişme
7 Mayıs tarihinde Anneler Günü için Hızlıçiçek internet sitesi üzerinden yaklaşık 1400 TL tutarında çiçek siparişi verdim. Sitedeki görselde ürün canlı, bakımlı ve renkleri güzel görünen bir çiçekti. Ancak gönderilen ürün görselle hiçbir şekilde uyuşmuyor, cansız, bakımsız, farklı renkte ve kurumuş bir çiçek teslim edildi.
Sipariş öncesinde ya da sonrasında hiçbir şekilde onayım alınmadı, beni aramadılar, mail atmadılar, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Onayım olmadan bu şekilde bambaşka ve kalitesiz bir ürün gönderilmesini hem büyük bir ilgisizlik hem de müşteriye saygısızlık olarak görüyorum. Ödediğim ücretin boşa gitmiş olması ve Anneler Günü gibi özel bir günde böyle bir hayal kırıklığı yaşamam beni gerçekten üzdü.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini veya görselde yer alan ürüne uygun, canlı ve bakımlı yeni bir ürünün tekrar gönderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Merhaba, yaşattığımız tatsız deneyim için çok üzgünüz. Sipariş detayınızı kontrol edebilmemiz için sipariş numaranızı bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Gün içinde yeniden sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Sevgiler.
Hala iletişime geçilmedi, ücreti aldılar, kurumuş cansız solmuş ürünü gönderip ücreti aldılar ve iletişime geçmediler kimse aramadı Hızlı Çiçek böyle bir turum sergiledi sizlerde benim gibi üzülmeyin buradan alışveriş yapmanızı önermiyorum sonuç ortada
