Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Bengül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Anneler Günü Çiçek Siparişinin Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
10 Mayıs 21:53
145
Bengül'ün Teşekkür Mesajı
“Her şey için teşekkür ediyorum sevgiler 🌸”

Hızlı Çiçek uygulaması üzerinden bugün saat 10:00 civarında Anneler Günü için anneme çiçek siparişi verdim. Teslimat süresi uygulamada en geç 18.00’e kadar görünüyor olmasına rağmen, şu an saat 21.17 ve hâlâ ne bir teslimat gerçekleşti ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş numaram 593256’dır.

Uygulama içinden destek almaya çalıştım ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, sadece oyalandım. Özel ve tek bir güne ait bu siparişin bu kadar geciktirilmesi hem beni hem de annemi mağdur etti, açıkçası günümüzü mahvetti.

Bu nedenle, siparişimin bir an önce eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini ve yaşattığınız bu ciddi gecikme için ayrıca uygun bir telafi yapılmasını talep ediyorum.

anneler-gunu-cicek-siparisinin-gecikmesi-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg
Bengül
Bengül
12 Mayıs 16:56

3 gün oldu ortada ne çiçek var ne bir muhatap paramı iade etmediler bile

Bengül
Bengül
13 Mayıs 07:20

Hala ortada ne bir para iadesi ne de çiçek var asla müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum

15 Mayıs 14:56 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhabalar Bengül Hanım, yaşanan aksaklık için çok üzgünüz. Siparişiniz teslim edilmiştir. Görüşmemizdeki anlayışlı ve ılımlı yaklaşımınız için de ayrıca teşekkür ederiz. Sevgiler

Bengül
Bengül
16 Mayıs 01:37

Ben teşekkür ederim çözüldü sevgiler 🌸

Bengül
Bengül
16 Mayıs 01:38

Her şey için teşekkür ediyorum sevgiler 🌸

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz