Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Fenomen Yayıncılık Logo

Fenomen Yayıncılık

Fenomen Yayıncılık Logo
Fenomen Yayıncılık

AiVarile Marka Karnesi

Fenomen Yayıncılık hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerin öne çıkan başlığını kitap içeriklerindeki hatalar oluşturuyor; cevap anahtarlarında eksik veya yanlış cevaplar olduğu belirtiliyor. Bu bildirimleri %25 oranında dijital platformlardaki erişim sorunları izliyor. Öte yandan marka 20/100 memnuniyet oranına sahip. Çözümlerde en sık ürün veya hizmetin değiştirilmesi (%100) izleniyor.

20/100
Çözüm Başarısı
1Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%100

Müşteri Teşekkürleri


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Yayın İçeriklerinde Tespit Edilen Hatalar

  • Hatalı soru ve cevaplar: 8 şikayette cevap anahtarlarında eksiklikler olduğu, bazı soruların iki doğru şıkkı bulunduğu belirtiliyor.

Dijital Platform ve Video Çözüm Sorunları

  • İçerik erişim sorunu: 5 şikayette QR kodların çalışmadığı veya Android sürüm uyumsuzluğu nedeniyle uygulamaya girilemediği bildiriliyor.
  • Video çözüm eksikliği: 4 şikayette videoların ilgili sorularla uyuşmadığı veya anlatımların belirsiz olduğu aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 3 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

44 şikayet
Sonuçlarda ara...

Fenomen B 6. Sınıf Türkçe Soru Bankasındaki Cevap Anahtarı Hataları

11

Fenomen B’nin hazırladığı 6. Sınıf Türkçe soru bankasını Ekim ayında aldım. Kitaptaki 4. Testte 4, 5 ve 7. Soruların cev...

Yanıltıcı Sınav Duyurusu, Saygısız Telefon Tutumu Ve İade Talebi

42

1 Kasım 2026 tarihinde çocuğum için Fenomen Yayıncılık’ın 4. Sınıf deneme sınavına Isparta Merkez’deki Şen Kırtasiye üze...

Video Şikayetler

Fenomen Yayıncılık Soru Bot Çalışmıyor

FenomenYayıncılık Soru Bot Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Recai
Fenomen Yayıncılık Uygulaması Hatası

FenomenYayıncılık Uygulaması Hatası

Profil fotoğrafı
Muhammet

Cevap Anahtarındaki Hatalar 5. Sınıf Soru Bankasında Güveni Sarsıyor

272

Fenomen Yayıncılık 5. Sınıf 5a soru bankasını İzmir’de 2026 baskı olarak bugün aldım ve daha kitabın en başında cevap an...

Doğru Cevap Şıkkı Eksik: Fenomen 5B Matematik Soru Bankasında Hata

338

Kurmay Yayınları’nın Fenomen 5b Matematik soru bankasını yaklaşık 500 TL ödeyerek fenomenkitap.com internet sitesi üzeri...

Fenomen Yayınları Video Çözümlerindeki İşlem Ve Sonuç Hataları

529

Fenomen Yayınları’na ait “Fenomen 8a Matematik Soru Bankası 2024–2025” kitabını Ağrı Merkez’deki Ak ve Kültür Kırtasiye’...

Cevap Anahtarındaki Hatalar Net Sayısını Yanıltıyor

621

Fenomen Yayınları’nın “8. Sınıf Fen Bilimleri Kazanım Kavrama Denemeleri” kitabını yaklaşık 4 ay önce aldık. Kitabın öze...

Fenomen 8. Sınıf Türkçe Video Çözümlerinde Belirsiz Kalem İşaretleri

1.526

Fenomen Yayınları’nın 8. Sınıf Türkçe kurumsal yaprak testler kitabını kullanıyorum. Kitaptaki soruların Fenomen mobil u...

Fenomen Yayıncılık Video Çözüm Özelliği Çalışmıyor

1.214

Fenomen Çocuk serisine ait çözüm videolarını mobil uygulama üzerinden kullanıyorduk. Çocuğum yapamadığı soruların çözümü...

Din Kültürü Testindeki Yanlış B Şıkkı İçin Düzeltme İsteği

835

Fenomen Yayıncılık’ın 8. Sınıflar için hazırladığı Süreç Değerlendirme Denemeleri’nden 3. Deneme a kitapçığı Din Kültürü...

Yeni Nesil Soru Bölümlerinde İşlem Alanları Yetersiz

816

Fenomen Yayınları’nın 8. Sınıf 8a matematik kitabını geçen sene de bu sene de kullandım. Özellikle yeni nesil soru bölüm...

Fenomen Yayınları Test Kitabında Eksik Cevap Anahtarı Sorunu

10 Aralık 2025 20:491.163

Fenomen Yayınları’nın 8. Sınıf fen bilimleri test kitabında bir hata ile karşılaştım. A kitapçığında, 20. Sayfada 12 sor...

Çözüldü
9 Aralık 2025 08:092

"B"

Zeynep şikayetini yayından kaldırdı

Aldığım Kitapta QR Kodlu Video Çözümler Çalışmıyor, Mağdur Oldum

25 Kasım 2025 23:152.241

Fenomen Yayın’a ait Matematik 5a soru bankasını yaklaşık 1 ay önce satın aldım. Kitapta video destekli QR kodları bulunm...

Satın Aldığım Kitaplarda Video Çözümler Erişilemiyor

17 Kasım 2025 20:522.080

Kurmay Yayınları'nın Fenomen Çocuk Beceri Temelli Türkçeci ve Beceri Temelli Fenci 4. Sınıf Haziran 2023 baskı soru kita...

İletişim