Öğrenci Girişi Çalışmıyor Ve Şifre Sıfırlama E-Postası Gelmiyor

Hız Yayınları’nın kitapçıklarındaki karekod ile yönlendirilen otomasyon sayfasında ciddi bir erişim sorunu yaşıyoruz. Karekod bizi Hız Yayınları otomasyon giriş sayfasına yönlendiriyor, burada öğrenci kaydını sorunsuz bir şekilde oluşturduk ancak öğrenci girişi yapmak istediğimizde sistem sürekli hata veriyor.

Öğrenci girişi ekranında gerekli bilgileri doğru girmemize rağmen her denemede “Giriş bilgileri hatalı” uyarısı alıyoruz. Şifremi unuttum seçeneğini kullandığımızda da sistem e-posta adresimize sıfırlama linki gönderdiklerini belirtiyor, ancak Gmail adresimize hiçbir şekilde e-posta ulaşmıyor.

Bu sorunu en az altı farklı cihaz üzerinden denememize rağmen sonuç değişmedi ve hâlâ sisteme giriş yapamıyoruz. Hem öğrenci girişinin çalışmaması hem de e-posta resetleme sisteminin işlememesi nedeniyle, yayınlardan tam anlamıyla faydalanamıyor ve ciddi zaman kaybı yaşıyoruz.

Hız Yayınları’ndan otomasyon sistemindeki bu erişim probleminin acilen çözülmesini, öğrenci hesabımızın manuel olarak da olsa aktif edilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için sistem kontrollerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.