to read complaints and reviews, or file yours.Hit Rent A Car Depozitosunun 900 € İadesi İçin Gecikme Ve İletişimsizlik Şikayeti
29.08.2026 tarihinde İzmir’de Hit Rent A Car firmasından Hyundai i20 1.0t 7dct Jump marka aracı kiraladım ve aracı 07.09.2026 tarihinde hasarsız ve kazasız şekilde teslim ettim. Kiralama sırasında kredi kartımdan 900 € tutarında depozito alındı, ancak aracı sorunsuz teslim etmeme rağmen üzerinden 37 gün geçmesine karşın bu depozito hâlâ iade edilmedi.
Firma ile hem WhatsApp hem de e‑posta üzerinden birkaç kez iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve mağduriyetim devam ediyor. Banka ekran görüntülerimde de görüldüğü üzere tahsilat işlemi açıkça yer alıyor fakat iade yapılmadı. Bu nedenle bankam üzerinden 900 € tutarındaki işlemle ilgili harcama itirazı (chargeback) sürecini de başlattım ve gerekirse banka hesap hareketlerimi ve yazışmalarımı belge olarak paylaşabilirim.
Hit Rent A Car’dan, 900 € depozitomun gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini ve gecikmeden kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Depozito iadem 45 gün içinde yapılacak ve 22/10 tarihinde bloke otomatik olarak kalkacak diye söz verildi, fakat 27/10 itibarıyla hâlâ bir geri dönüş alamadım. Bu gecikme ve iletişim eksikliği beni çok mağdur etti ve markanın yaklaşımını hiç iyi bulmadım.
