to read complaints and reviews, or file yours.Depozito İadesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
12 Mart 2026 tarihinde Everyday Rent A Car firmasından İzmir Adnan Menderes Havalimanı şubesinden Hyundai i20 marka aracı kiraladım ve aracı 13 Mart 2026 tarihinde sorunsuz şekilde teslim ettim. Kiralama esnasında kredi kartımdan 7.000 TL depozito çekildi.
Yapmış olduğumuz sözleşmede depozito iadesinin en geç 10 iş günü içinde yapılacağı belirtilmesine rağmen bu süreyi fazlasıyla geçmemize rağmen depozitom hâlâ tarafıma iade edilmedi. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonla cevap alamadım, ayrıca farklı kanallardan da iletişim kurmaya çalıştığımda hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Sözleşmede açıkça belirtilen 10 iş günü kuralına rağmen iadenin hâlâ yapılmaması gereksiz yere mağduriyet yaratmaktadır. 7.000 TL tutarındaki depozitomun derhal kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Nuriye Zeynep Y.; Tarafınıza konu hakkında bilgilendirme sağlanmıştır. Şikayetinizin çözümlendiği aşamalarda sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, bir sonraki kiralamanızda sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Everyday Misafir İlişkileri Hizmetleri Saygılarımızla.
