Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Hisar Turizm Fiyaskosu Söylediklerinin Birçoğunu Yapmıyorlar

Hisar Turizm ile 28 Ekim 2023 tarihinde umreye gittim. Mekke'deki otel beklentileri karşıladı; ancak Medine-i Münevvere'de yaşananlar tam bir hayal kırıklığıydı. Son dakikada otel değişikliği yapılmış fakat gruptaki hocaların bile otelin değiştiğinden haberi yoktu. Grup hocamız ve kafile başkanı ne olduğunu bilmiyorlardı. Kahvaltı ve akşam yemeği saat 6-10 arasında denilmişti ama saat 8 civarında gidildiğinde yemeklerin bittiği söyleniyordu. Düzenlenmesi söylenen ziyaretler de yapılmıyordu. Ayrıca vaat edilen yerlerin yarısını da ziyaret etmedik. Yeşil Halı için grupla bir ziyaret organize edilmişti ama randevu alınmamış. Dönüş uçuşu için saat 19 denilmişken, biletler saat 21:20'ye alınmış. Hurma bahçesi ziyareti için anlaşmalı oldukları bahçeye gittiğimizde fiyatların iki katı olduğunu gördük. Hocaların da çoğu yer hakkında bilgisi yoktu ve yer bulmak için navigasyon kullanıyorduk. Profesyonellikten uzak bir durumdu. Ayrıca, Medine'de diğer gruplar genellikle 3 ya da 4 gün kalırken, biz 6 gün kalmak zorunda bırakıldık. Nedenini sorduğumuzda 'program bu şekilde' denilerek geçiştirildi. Kısacası, yaşananlardan dolayı memnuniyetsizliğimi ifade etmek istiyorum. Hisar Turizm ile bir daha seyahat etmeyi düşünmüyorum.

24 Kasım 2023 14:35 (Şikayetten 10 gün sonra)

Merhaba, Misafirimizi arayarak dinledik ve konuyla ilgili bilgilendirdik. Saygılarımızla, Hisar Turizm İletişim Merkezi

Yorumlar

Ramazan
Benzer Şikayeti Var
31 Mayıs 07:37

Yetkililerden bir açıklama bekliyoruz bu olaya sessiz kalmasınlar 160 kişilik bir Kafile ile gittik o kadar umrecinin hakkı var

Benzer Şikayetler

Hisar Turizm Beklenileni Karşılamadı Vermiş Olduğu Programa Uymadı!

06.02.2024 tarihinde Hisar Turizm ile yaptığım umre ibadetimin feyzini alamadım. Verilen sözler yerine getirilmedi. Mekk...

3 Destek2 Yorum

Hisar Turizm Bir Daha Asla

İlk gün Medine'ye gidiş gece 12.30'da havaalanında buluşmayla başladı, ertesi gün saat 17.00'de otele giriş yapılacaktı....

3 Destek