to read complaints and reviews, or file yours.1
Hisar Tur Şubesinde Personel Yok Ve Telefon Desteği Cevap Vermedi
Pınar
Hisar Tur29 Mayıs 13:49130
Enuygun uygulaması üzerinden 28 Mayıs tarihinde Ataşehir Dudullu’dan Bursa’ya gitmek üzere Hisar Turizm firmasından 650 TL bedelle otobüs bileti satın aldım. Belirtilen saatte terminale gittiğimde, söylenen yerde firmanın hiçbir şekilde bulunmadığını ve ortada muhatap olacak kimseyi bulamadığımı gördüm.
Firmaya telefonla ulaşmaya çalıştığımda da telefonlara cevap verilmedi. Ne firmaya ne de Enuygun tarafına ulaşamadığım için hem mağdur oldum hem de yolculuğumu gerçekleştiremedim.
Ödemiş olduğum 650 TL bilet ücretimin hiçbir kesinti olmadan tarafıma iade edilmesini ve bu yaşanan mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
