to read complaints and reviews, or file yours. 
21.02.2026 17.00 K60039FWY PNR kodlu sefer, tarihinde Edirne Samsun bileti aldım tutarı 1.600 TL Hisar turizm Enuygun uygulaması üzerinden ama otobüs firması kafalarına göre seferde yolcu sayısı az diye bahane uydurup bileti ertesi gün yani 22.03.2026 tarihine ertelediler ve kesin sefer olacak dediler ve sefer saatine 2 saat kala araç bozuldu diye sefer iptal oldu deyip muhtemelen yolcu bulamadıkları için seferi iptal ettiler ve beni mağdur ettiler Hisar turizm. İptal olan biletimin ücretini de üzerinden 7 8 gün geçmesine rağmen tarafıma iade etmediler Hisar turizm ile iletişim kurduğumda biletimin iadesi yapılmış diyor ve bilet iade belgesi gösteriyor en uygun uygulaması firmasıyla görüşmem gerektiğini söylüyor. Enuygun uygulama üzerinde biletin yani seferin iptal olmadığı ve seferin tamamlandığı gözüküyor ve müşteri hizmetlerini aradığım halde müşteri hizmetleri telefona bağlanmıyor mağdur ettiler ve ücreti tarafıma iade etmediler 1600 TL'yi hem Enuygun uygulamasından hem de Hisar turizm firmasından şikayetçiyim. Tarafıma hem Enuygun hem de Hisar turizm dönüş yapıp açıklama ve çözüm bulmasını istiyorum.
19.10.2025 tarihinde Hisar turizm’den Ordu otogarı’ndan Edirne otogarı’na, k60027yjw PNR kodlu ve 38 numaralı koltukla bilet aldım. Yolculuk sırasında Samsun’da araç arıza yaptı, Tosya’da ise şoför tarafından başka bir koltuğa geçmem istendi. Bu durumu sorun etmedim ve yolculuğa devam ettim. Ancak ...
31.08.2025 tarihinde saat 09:00’da Antalya’dan Samsun güzergahına giden Hisar turizm’e ait 07 plakalı otobüste, 2 numaralı koltukta seyahat ettim. Yolculuk boyunca otobüsün direksiyon kutusu, alt takımı, lastikleri ve kliması tamamen arızalıydı. Ayrıca yağ kaçağı vardı, prizler eksikti ve servis hi...
14 Ağustos 2025'de, Hisar turizm'in Antalya otogarı'ndan Samsun'a giden seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüsümün saat 22:00'de kalkması gerekirken, hiçbir açıklama yapılmadan 23:15'te hareket etti. Ayrıca, Samsun'a varış saatimizin 15 Ağustos öğlen 12:00 olması gerekirken, muavin tarafınd...
24 Ekim 2025 tarihinde Dudullu Otogar’dan Edirne Otogar’a, Hisar Tur firmasından K60026MRD PNR kodlu ve 650 TL ödeyerek satın aldığım biletle saat 19:00’da yolculuk yapacaktım. Ancak bir gün önce otobüs arızası nedeniyle biletimin iptal edildiği ve ücret iadesi yapılacağı mesajı aldım. Acil işim old...
Enuygun uygulaması üzerinden kanberoğlu turizmden aldığım 16 Nisan gece 02:30 bileti için Bafra garajında unutuldum. Saat 02:10 geçe garajda beklemeye başladım. O saatlerde 2 kişi vardı. Saat 02:33 olduğunda, kanberoğlu turizme ulaşabilmek için arama yaptım ve şehir kodu 462 li bir numaraya ulaştım....
Yorumlar