Hisar Tur Biletinde 03:30 Söylenen Sefer 04:05'te Başladı, 05:46'da Hâlâ Yolda

04.30’da İstanbul Ataşehir otogarda olmak üzere Hisar Turizm’den otogardan gece 03.30 için bilet aldım. Bileti alırken otobüsün doğrudan İstanbul’a geleceği ve bu saatte Ataşehir’de olacağı söylendi. Ancak otobüs 04.05’te perona geldi ve 04.15’te hareket etti.

Gecikme yaşanınca Bursa yazıhaneyi aradım, telefonu açan kişi bana otobüsün 03.45’te kalkacağını söyledi. Ben bileti 03.30 seferine aldığımı belirttiğimde de tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Şu an saat 05.46 ve hâlâ yoldayız, Şekerpınar civarındayız, otobüsün doğrudan Ataşehir’e gitmesi gerekirken hâlâ İstanbul’a ulaşamadık.

Eğer bu kadar gecikme olacağı baştan söylenseydi 03.30’da başka bir firmayla yolculuk yapar, mağdur olmazdım. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını, sefer saatleri ve güzergâh konusunda yolcuların açık ve doğru şekilde bilgilendirilmesini ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.