to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 ay önce Trendyol üzerinden Hisar Orlando titanyum Gold kaplama kulplu çaydanlık satın aldım ancak üründen kesinlikle memnun kalmadım. Çaydanlığı daha 2–3 kez kullanmama rağmen iç kısmı kısa sürede kapkara hale geldi, alt kısmında da paslanmalar oluştu. Hayatımda bu kadar çabuk kararan ve ...
28.11.2025 tarihinde Hisar Çelik’in internet sitesinden bir çaydanlık sipariş ettim. Ürün elime ulaştıktan sonra kullanır kullanmaz kusurlu olduğunu fark ettim ve aynı anda video ile durumu kendilerine ilettim. Ürünü değişim için geri gönderdim ve 16 Aralık’ta firma tarafından teslim alındı. WhatsA...
Ankara Şentepe Taşpınar mağazasından 27.12.2025'de Hisar marka bir çaydanlık seti satın aldım. Ürünü alalı sadece üç gün olmasına rağmen çaydanlık sızıntı yapmaya başladı. Çay demlerken alt kısmından su kaçırdığı için hem tezgâh ıslanıyor hem de ürünü güvenle kullanamıyorum. 02.01.2026'de ürünü mağ...
BİM’den Tarsus şubesinden aldığım Hisar Optima çaydanlığın tabanı yalnızca 6 ay içinde paslandı. Kısa sürede bu şekilde paslanma olması hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de ürünün kalitesine olan güvenimi tamamen sarstı. Ürünün alışveriş slipi hâlâ bende mevcut. Yaşadığım sorunla ilgili ...
Hisar’ın kendi internet sitesinden çatal bıçak takımı aldım yanında belli limit üzeri Optima çaydanlık hediyeydi. Ürün elime ulaştığında üzerinde çizikler vardı. Durumu müşteri hizmetlerine ilettim ve yeni bir ürün gönderildi. Ancak gelen ikinci üründe pas ve delik sorunuyla karşılaştım. Ürünü yeni ...
26 Eylül 2025 tarihinde online olarak satın aldığım Hisar Mutfak Gereçleri çaydanlık seti, tarafıma teslim edildiğinde kutusunun daha önce açılmış gibi olduğunu fark ettim. Ürünü açtığımda ise çaydanlık üzerinde çizikler olduğunu gördüm. Sipariş numaram: ts250917850, ürünün fiyatı ise 1.759 TL’dir. ...
Hisar Orion model çelik tencere seti ve çaydanlık takımını 2022 yılında Ankara Metromall Hisar mağazasından çeyiz olarak aldım. 2024 Kasım ayında evlendim ve ürünleri kullanmaya başladım. Ancak, daha ilk kullanımda hem çaydanlık hem de tencereler paslandı. Garanti kapsamında ürünleri servise gönderd...
Hisar Çelik çaydanlık ürünü aldım, kullanamıyorum. Kapak kısmı plastik olduğu için yaptığımız çay plastik kokuyor, içemiyoruz. 2-3 kez kullandım, kapak deforme oldu. Firma ile iletişime geçtik, E** Hanım ile görüşüldü. Görselleri ve ürünü, şikayetimi mail şeklinde istediler, gönderdim. Neredeyse 1 h...
Evlenmeden 6 ay önce Hisar markasına çok güvendiğim için bütün mutfak eşyalarımı yemek takımı, kahvaltı takımı, tost makinesi, misket dahil aklınıza gelebilecek her şeyi Ankara Cepa Hisar mağazasından beğenerek aldım. Mağaza"nın suçu yok, bütün suç bu hasarlı ürünleri fabrikadan direkt gönderende. F...
Ankara Gordion Hisar mağazasından 1 ay önce çaydanlık aldım. Çaydanlığı kullanınca akıttığını fark ederek ertesi gün ürünü teslim etmek için mağazaya götürdüm ve para iadesi talep ettim. Mağaza çalışanları, fabrikaya iletmeden böyle bir işlem yapamayacaklarını ilettiler ve 1 ay geçmesine rağmen para...
Hisar marka çaydanlık seti almıştık, ömür boyu garantili diye sattılar. Hisar markasının satış mağazası ile görüşmüştük. Ömür boyu kararma, kırılma vs. Hususlarında koşulsuz yardımcı olunacağı söylenmiştir. Demlik borusu hatalı üretim olduğu için doldurma aşamasında damlatmaktadır. Hisar markası, i...
2016 yılında çeyiz seti içerisinde satın aldığım Hisar marka çaydanlık setinin demliğinde, su akan kısımda hiçbir düşme veya darbe olmamasına rağmen elimde kalmıştır. Resimlerde görüldüğü üzere; demlik kesinlikle bir darbe almamış ve düşme gibi bir durum olmamıştır. İçerisinde sıcak çay bulunurken, ...
BİM'den aldığım Hisar çaydanlığı Şubat ayında satın almıştım. Bayramda kullanma fırsatı buldum. Ancak kullandıktan hemen ertesi gün paslandığını fark ettim. Ürün daha ilk kullanımdan sonra paslandı. Satıcı mağaza, ürünün firmasıyla iletişime geçin dedi. Yardımcı olursanız çok sevinirim.
Merhaba, kolay gelsin. N11 üzerinden Hisar marka iki adet çaydanlık siparişi verdim fakat elime ulaşan ürünler defolu. Böyle iş bilmemezlik durumu olamaz. Hisar, yılların markası, bir kalite ve vizyon değerini oturtmuş marka diye sipariş verdim, yanılmışım. Hisar müşteri hizmetlerini aradım bilgi ve...
Hisar marka BİM'den kalitesine güvenerek çaydanlık aldım ama bir hayal kırıklığı oldu. Çaydanlık hem saplarından kırmızı su akıtıyor hem de kullandıkça içi küflenmeye başladı. Hisar markasına hiç yakıştıramadım. Bu şikayete bir geri dönüş sağlamalarını temenni ediyorum.
Hisar marka yemek takımı almıştım kenarları yaldızlı ürünü severek aldım çünkü Hisar marka güvenilir bir marka fakat tabakların kenarındaki yaldızlar hep silindi ve tabaklar çok kötü görünüyor. Ayrıca kaşık takımı, çaydanlık almıştım onlardan memnunum fakat yemek takımı beni hüsrana uğrattı. Hisar f...
Hisar Optima paslanmaz çelik çaydanlık birkaç günlük kullanımdan sonra paslanmaya başladı. Paslanmaz çelik olan bir ürünün paslandığına ilk kez şahit oluyorum. Bu kadar kalitesiz bir şey daha önce görmedim. Paslanan bir ürün için neden paslanmaz çelik diyorsunuz? Sonuçta paslanmaz çelik olduğundan o...
11 Kasım 2022 de Hepsiburada dan "Hisar Milano çelik çaydanlık" aldık. Bu modeli tercih sebebim "ara kapak" oluşuydu. Birkaç ay sonra suluk kısmından suyu koyarken sıçratıyordu, elimizi yakmaya başladı sıçrama nedeniyle. Durumu bildirdik, video gönderdik fabrika müdürüne. Çaydanlığı gönderin size y...
2021 yılında hisardan çeyiz seti aldık. Düdüklü ve Çaydanlık sürekli sorun çıkardığı için 2 senede 3 ya da 4 defa teste gitti. 1 defa değişim oldu. Biz alırken fatura gerek yok sistemde isminiz kayıtlı ne zaman bir sıkıntı yaşarsanız getirin yardımcı oluruz dendi. Çeliklerde 100 sene garanti var diy...
"Sorunlu ürünüm için gerekli inceleme yapıldı ve yerine yeni çaydanlık temin edildi. İlgileri için teşekkür ederim."
Hisardan tencere tava setini almıştım düğün zamanımda. Tavaların altı çok kayıyor ocaktan düştü kullanırken, SAHAN seti ellerimi boyuyor her seferinde, çaydanlığın da kulpu düştü. Çaydanlık için mağazaya gitmiştim. Yenisini gönderdiler, ne geleceğine onlar karar veriyor, aynısı yok dediler. Büyük ve...
Hisar optima serisi çelik çaydanlığı 2 yıl önce almıştım ama hiç açıp kullanma şansımız olmamıştır. 6 aydır kullanıyordum ki geçtiğimiz gün çaydanlığın su kaynattığımız büyük demliğinin iç kısmında 2 farklı noktada paslanma olduğunu gördüm. Urunu değiştirmek istiyorum.
BİM'den bir iki ay önce aldığım çaydanlık altı yandı, karardı ve lekeler çıkmıyor. Ayrıca ses çıkarıyor; sanki içinde bir şeyler yanıyor gibi. Ne yapacağımı bilemedim. Hisar markasının iyi olacağını düşünmüştüm ama hüsranla sonuçlandı. Yüzeyinde çok leke tutuyor ve bir türlü parlamıyor.
