Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tasty Banana Protein Tozu Kıvam Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
03 Mayıs 12:38
156

Hıq markasından sipariş ettiğim Tasty Banana aromalı protein tozu, son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen suyla karıştırdığımda sadece muz aromalı su gibi bir görüntü ve tada sahip oluyor, ancak hiçbir şekilde kıvamlanmıyor. Bu ürünü daha önce 3–4 kez kullandım ve önceki kullanımlarımda hem tadında hem de kıvamında belirgin bir yoğunluk vardı. Şu an yaşadığım bu bariz fark nedeniyle üründe bir problem olabileceğini düşünüyorum. İlgili siparişim #692724 numarasıyla oluşturulmuştur.

Üründeki bu durum üzerine destek almak için WhatsApp hattınıza yazdığımda ise karşıma yalnızca yapay zeka yanıtları çıktı ve hiçbir şekilde gerçek bir müşteri temsilcisine ulaşamadım. Bu kadar büyük bir firmanın müşterileriyle doğrudan iletişim kurabilecek bir yetkili sunmaması ve ilgi, alakanın neredeyse sıfır olması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Üründe gerçekten bir sorun olup olmadığının tarafınızca incelenmesini, yapılacak inceleme sonucunda problem tespit edilirse ürün değişimi sağlanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

04 Mayıs 10:03 (Şikayetten 21 saat sonra)
Serkan
Serkan
06 Mayıs 16:40

Destek hattınız üzerinden verdiğiniz cevap : 14 günlük iade süresini geçirdiğiniz için size yardımcı olamıyoruz oldu. Ürününüzde problem var ve paket üzerinde son kullanma tarihi 06/2027 yazıyor buna rağmen destek olup tüketicinin hakkını geri vermiyorsunuz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Protein Tozunda Ekşi Tat Ve Müşteri Temsilcisi Yokluğu

profile
14 Nisan 19:57
627
1
Ünaldı sonuçtan hiç memnun değil

Muz Aromalı Whey Proteininde Bozulmuş Tat Ve Koku: Güveninizi Sarsar

profile
19 Şubat 12:01
1.367

Aldığım Protein Tozunun Kötü Koku Ve Tat Sorunu, Yetersiz Müşteri Desteği

profile
12 Kasım 2025 01:11
2.319
aldigim-protein-tozunun-kotu-koku-ve-tat-sorunu-yetersiz-musteri-destegi-3.jpg
aldigim-protein-tozunun-kotu-koku-ve-tat-sorunu-yetersiz-musteri-destegi-2.jpg
1
Ataberk sonuçtan hiç memnun değil

Hiq Protein Tozunun Bozuk Ve Topaklanan Yapısı İçin Değişim Talebi

profile
20 Ocak 19:10
1.839
hiq-protein-tozunun-bozuk-ve-topaklanan-yapisi-icin-degisim-talebi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru