Protein Tozunda Ekşi Tat Ve Müşteri Temsilcisi Yokluğu

Hıq markasından sipariş ettiğim protein tozu 4 Nisan’da bana teslim edildi, ürünü ise ancak 14.04 tarihinde deneme fırsatı bulabildim. Ürünü ilk kez kullanıyorum ve tadında belirgin bir ekşilik fark ettim, bu nedenle üründe bir problem olabileceğini düşünüyorum. Siparişim #812673 numarasıyla oluşturulmuştu.

Durumu sormak ve destek almak için WhatsApp hatlarına yazdığımda ise karşıma sadece yapay zeka çıktı, herhangi bir gerçek müşteri temsilcisine ulaşamadım. Bu kadar büyük bir firmanın müşterilerine doğrudan muhatap olacak bir temsilci sunmaması ve ilgi alakanın sıfıra yakın olması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Üründe gerçekten bir sorun olup olmadığının incelenmesini ve sorun tespit edilmesi durumunda ürün değişimi yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.