to read complaints and reviews, or file yours.Muz Aromalı Whey Proteininde Bozulmuş Tat Ve Koku: Güveninizi Sarsar
Hıq Nutrition’ın kendi web sitesinden 17 Ağustos 2025 tarihinde 627836 numaralı siparişimle muz aromalı whey protein satın aldım. Ürünü açtığım anda normalde alışık olduğum protein tozlarından çok farklı, rahatsız edici bir tat ve koku fark ettim, bu nedenle bozulmuş olabileceğini düşündüm.
Durumu WhatsApp müşteri desteği üzerinden firmaya ilettim. Ürünü test için aldılar ve sonrasında gıda mühendislerince incelendiğini, tat, koku veya başka herhangi bir bozukluk bulunmadığını, ürünün normal olduğunu söylediler. Bana “üründe bir şey yok” denmesine rağmen geri gönderilen aynı ürünün tat ve kokusu hâlâ bariz şekilde anormaldi. Emin olmak için ürünü birçok arkadaşıma da tattırdım, hepsi tadın bozuk olduğunu ve içilemeyecek durumda olduğunu söyledi.
Bir öğrenci olarak bu ürün için benim açımdan yüksek sayılacak bir meblağ ödedim ve sonuç olarak aldığım ürün çöpe gitti. Hıq Nutrition’dan böyle bir deneyim beklemezdim, markaya güveniyordum. Ben artık bu ürün için bir talepte bulunmuyorum, sadece başka insanların da aynı hayal kırıklığını yaşamamasını istiyorum. Bu nedenle bu markadan alışveriş yapmayı düşünenlerin karar verirken iki kere düşünmesini rica ediyorum. Yazıklar olsun Hıq, benim güvendiğim firma bu değil.
Bilgilendirme Mesajı Sayın Müşterimiz, 17 Ağustos 2025 tarihinde satın almış olduğunuz ürün ile ilgili tarafımıza iletmiş olduğunuz bildirim doğrultusunda, ürününüz inceleme sürecine alınmıştır. İlgili ürün, kalite kontrol prosedürlerimiz kapsamında mühendislerimiz tarafından detaylı olarak analiz edilmiştir. Gerçekleştirilen teknik inceleme ve değerlendirme sonucunda, ürünün üretim standartlarına uygun olduğu, bozulma, kalite sapması veya tüketimi engelleyecek herhangi bir olumsuz duruma rastlanılmadığı tespit edilmiştir. Ürün, kalite ve güvenlik kriterlerimiz açısından uygun bulunmuştur. Bu doğrultuda, ürünün üretim ve kalite süreçleri ile ilgili herhangi bir uygunsuzluk bulunmadığını bilgilerinize sunarız. Her türlü soru ve talepleriniz için sizlere destek olmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz.
Emin olun bana yolladığınız ürünü kendiniz yemezsiniz
