Hipp müşteri hizmetleri

İki yıldır Hipp 3 numara devam sütünü kullanıyorum. Son aldığım paketlerde mamanın toz renginde belirgin farklar olduğunu fark ettim. Bir paketteki mama daha sarı renkteyken, diğer paketteki mama neredeyse beyaza yakın bir renkte görünüyor. Bu durum beni ciddi şekilde tedirgin etti, çünkü aynı ürün ...

Hipp markasına ait devam sütünü birkaç gün önce Online Market Özkuruşlar üzerinden sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında kutunun dış yüzeyinde belirgin şekilde pas olduğunu ve kutunun zarar görmüş olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü bebeğime kesinlikle kullanmadım ancak bu durumu fark etmeyip çocu...

İzmir Buca’daki E-bebek mağazasından aldığım Hipp devam sütünü yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Bugün yeni açtığım pakette, son kullanma tarihinde hiçbir sorun olmamasına rağmen sütün renginin normalden farklı olarak sapsarı olduğunu fark ettim. Buna rağmen bebeme verdiğimde huzursuzlandığını ve gaz y...

E-bebek Bursa Nilüfer 23 Nisan Mahallesi şubesinden yaklaşık 2 gün önce 800 gr’lik Hipp Combiotic 1 mama satın aldım. Daha önce 350 gr’lik Hipp Combiotic 1 kullanıyorduk, rengi beyazdı ve bebeğim severek içip hiçbir sorun yaşamadan bitirdi. Ancak bu aldığım 800 gr’lik yeni mamanın rengi önceki ürünl...

Hipp Organik meyveli mama kullandım ve son kullanma tarihi 31/07/2026 olan ürünü bitirmeye yakın içinde kabuk parçası ile karşılaştım. Ürünü nereden aldığımı hatırlamıyorum, ancak bu durum beni oldukça rahatsız etti. Konuyla ilgili olarak markaya mail yoluyla ulaştım ve otomatik yanıt aldım. Sonrası...

8 Kasım 2025 tarihinde Eyüp Flatofis Happy Center’dan aldığım Hipp Organik Combiotic 600 gram mama ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kutuyu açtığımda mamada ağır bir koku vardı ve rengi sapsarıydı. 9 Kasım’da bebeğime deneme amaçlı bir kez verdim, sonrasında bebeğimde kusma, gaz ve ishal oluştu. Ü...

25 Ekim'de Getir Büyük Ankara Mamak şubesinden iki adet Hipp 3 bebek maması siparişi verdim ve ürünler için iade talebinde bulundum. Ürünleri kuryeye teslim ettim; iade sırasında herhangi bir belge veya fatura verilmedi, kurye de bu konuda bilgi sahibi olmadığını belirtti. Ayrıca, ürünleri teslim ed...

Hipp Organik Combiotic 1 mama satın aldım ve ürünü kullanmaya başladım. Yaklaşık 3 hafta önce mamanın içinden böcek çıktığını fark ettim. Ürünü Amazon üzerinden satın almıştım. Bu durumdan sonra ürünü kullanmayı hemen bıraktım ve farklı bir mamaya geçtim. Hipp müşteri hizmetleriyle henüz doğrudan gö...

2 gün önce Ebebek uygulamasından sipariş verdiğim Hipp 1 Organic Combiotic mama, kargo ile elime ulaştı. Ürünü açtığımda olması gereken beyaz renkte değil, sarı renkte olduğunu fark ettim. Bebeğim bu mamayı içerken huzursuzlandı, mamayı her seferinde bitiremedi ve saatler süren gaz problemi yaşadı. ...

26.10.2025 tarihinde Ebebek’ten aldığım Hipp Organik 1 mama ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü ilk açtığımda renginde belirgin bir sarılık fark ettim. Ürünü kullandıktan sonra çocuğumda benekler ve kusma gibi sağlık sorunları ortaya çıktı. Bu durum sadece bir kez değil, ürünü her kullandığımı...

Hip 1 Combiotic bebek mamasını Gümüşhane Kelkit’teki bir eczaneden satın aldım. Ürünü bugün (28.10.2025) açtığımda mamanın renginin sarı olduğunu ve biberonda yoğun şekilde köpürdüğünü fark ettim. Aynı şekilde başka bir kutu açtığımda da yine sarı renkte ve köpüklü olduğunu gördüm. Daha önce de benz...

2 hafta önce Diyarbakır Forum Ebebek mağazasından aldığım Hipp Organik Combiotic 1 mama, bebeğimde yan etkilere yol açtı. Daha önce Hipp markasının farklı bir ürününü kullanmamıza rağmen hiçbir sorun yaşamamıştık. Ancak bu ürünü kullanmaya başladıktan sonra bebeğimde sürekli öksürük ve zaman zaman k...

Hipp +4 ay sütlü elmalı kaşık mamasını, bebeğim 4 ay 25 günlük olduğu için üzerindeki "+4 ay" ibaresine güvenerek aldım ve kullandım. Ürünü hazırlarken de ambalajda yazan ölçünün yarısı kadar hazırladım. Buna rağmen bebeğim mamayı yedikten sonra o gece sabaha kadar sürekli ağladı ve huzursuzdu. Ürün...

09 Ekim 2025 tarihinde Pazaramacom üzerinden Hipp Organik Combiotic bebek maması siparişi verdim. Aradan 16 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram: 428683230. Teslimat adresim: Şirinevler Mah. Mahmut Bey Cad. 7. Sok. Bahçelievler/İstanbul. Bu süreçte üç defa müşteri hizme...

Hip Mama'nın organik devam sütü ürünlerinde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Son 1 ay içinde, Ebebek mağazasından satın aldığım teneke kutulardaki mamaların bazıları sarı renkte, bazıları ise beyaz renkte çıktı. Bebeğim sarı renkte olan mamayı kesinlikle yemiyor ve kutun...

Hipp markasına ait yaban Mersinli pirinç patlağı ürününde tanımlanamayan siyahlıklar fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 20-05-2026 ve ürünü dün File marketten aldım. Ürünü ilk kez deniyorum ve bu sorunla ilk defa karşılaştım. Bebeğim henüz 1 yaşında ve bu siyahlıkların bebek sağlığını tehdit ed...

19.10.2025 tarihinde saat 15.30 civarında Ebebek Buca Mini Şubesi’nden 1049 TL’ye Hipp Organik Combiotic 1 mama satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 2027. Fakat bu son aldığım mamanın rengi, önceki aldıklarımın aksine daha sarı ve topaklıydı, ayrıca kokusu da daha keskin geldi. Ürünü kullandıktan...

19.03.2027 son kullanma tarihli ve 1809668 parti numaralı Hipp Organic devam sütünü 14.10.2025 tarihinde İstanbul Küçükköy Civil mağazasından 1090 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk kez bugün kullandım ve her beslenme sonrası bebeğimde fışkırarak kusma problemi yaşadık. Ürünün rengi de diğer kulland...

Hipp Combiotic 1 mama kullanıcısıyım. Ürünün içeriği normalde beyaz renkte olması gerekirken, son üç kutuda mamanın rengi sarı şekilde geldi. Bu değişiklikten sonra çocuğumda kabızlık ve gaz sancısı gibi sağlık sorunları oluştu. Ürünleri Kocaeli Körfez Tütünçiftlik’te bulunan Körfez Eczanesi’nden al...

Hipp Organik Combiotic 1 numaralı devam sütünü her zaman kullanan bir ebeveynim. Ancak bu sefer aldığım kutudaki ürünün rengi normalden farklı olarak sarıydı ve belirgin şekilde balık kokusu vardı. Kötü koktuğu için endişelendim, buna rağmen ürünü kullandığım günden itibaren bebeğimde ciddi şekilde ...

28.09.2025 tarihinde Malatya Esenlik market 7/24 Kanalboyu şubesinden aldığım Hipp Organik Combiotic 2 mama ile ilgili bir sorun yaşadım. Bebeğim bu mamayı yedikten sonra üç kez ağız çevresinde pul pul kızarıklık oluştu. Ürünün ambalajında veya son kullanma tarihinde herhangi bir sorun bulunmamakta....

Hipp 1 numara bebek mamasından iki kutu satın aldım. Her iki kutunun da içerik bilgileri aynı olmasına rağmen, kutuları açtığımda mama renklerinde belirgin bir farklılık olduğunu fark ettim. Daha önce de benzer bir durum yaşadığımda ürünü kullandığımda bebeğimde kusma ve kabızlık gibi olumsuz etkile...

Hipp Organik Combiotic 1 numara devam sütünü 02.03.2027 tavsiye edilen tüketim tarihli ve 1804310 02 05 07 saat 02.27 parti numaralı olarak File Market’ten satın aldım. Ürünü yeni açtığımda mamanın içinden kıl/tüy çıktı. Bu kabul edilemez bir durum! Bebek sağlığı ve hijyeni söz konusu iken böyle bir...

Hipp 1 Combiotic 600 gr mama ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Mamayı, kutu üzerindeki talimatlara uygun olarak yaklaşık 35-40 derece su ile hazırlamama rağmen, her seferinde biberonun altında bir miktar mama topaklanıyor ve tam olarak erimiyor. Bu durum ilk günden beri devam ediyor. Ürünü cam vakumlu...