Hipp 3 Numaralı Sütte Renk Değişikliği Ve Çocuğumun Hastalığına Açıklama Talebi

İki yıldır Hipp 3 numara devam sütünü kullanıyorum. Son aldığım paketlerde mamanın toz renginde belirgin farklar olduğunu fark ettim. Bir paketteki mama daha sarı renkteyken, diğer paketteki mama neredeyse beyaza yakın bir renkte görünüyor. Bu durum beni ciddi şekilde tedirgin etti, çünkü aynı ürün olmasına rağmen bu kadar renk farkı olması normal mi emin olamıyorum.

Yaklaşık iki hafta boyunca bu mamayı kullandım ve bu süreçte bebeğim kusma ve ateş şikayetleriyle rahatsızlandı, bağırsak enfeksiyonu geçiriyor olabileceğini düşünerek hastaneye götürdüm. Doktora mamadan bahsetmemiş olsam da, yaşadıklarımız ve mama renklerindeki bu tutarsızlık ister istemez aklımı karıştırdı.

Telefon üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, bu da endişemi daha da artırdı. Aynı ürünün neden iki farklı renkte olduğunu, bunun içerikle ilgili bir sorun ya da üretim kaynaklı bir problem olup olmadığını net ve açıklayıcı bir şekilde öğrenmek istiyorum. Ürünler üzerinde gerekli incelemenin yapılarak, sağlık açısından herhangi bir risk bulunup bulunmadığı konusunda tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.