Hipet Cosmetics Hipet Kargo Ve Çalışanlar

24 haziranda satın aldım, 25 haziranda kargoya verildi diye mesaj attılar. Bugün 13 Temmuz...
Sitelerinde 1-5 iş günü içerisinde teslim edilmektedir yazıyor. Daha önce aldığım zaman da aynı sorunu yaşamıştım bu ilk değil. Destek merkezi ile iletişime geçtiğim zaman mesaj gelmiş olmasına rağmen hala ürünlerimin kargoya verilmemiş olduğunu öğrendim. Çok yoğun olduklarını ve bu hafta kargoya teslim edeceklerini söylediler. 1 saat sonra kargoya verdiler. Buradan anladığım kadarıyla siparişimi unutmuş oldukları ve yazdığım zaman hatırlamaları. Özür dilemeleri gereken yerde " normalde aynı gün kargoya verilir zaten" gibi saygısızca bir dönüş yaptılar. Bu ilk değil, her alışverişimde aynı sorunla karşılaşıyorum. Ürünlerinden memnun olsam bile çalışanları için aynı şeyi söyleyemeyeceğim. Çevremdeki insanlar da aynı sorunu yaşıyorlar. Çalışma arkadaşlarını değiştirmedikleri müddetçe marka değer kaybetmeye mahkumdur. Bir daha sipariş verir miyim bilmiyorum...