to read complaints and reviews, or file yours. 
24 haziranda satın aldım, 25 haziranda kargoya verildi diye mesaj attılar. Bugün 13 Temmuz...
Sitelerinde 1-5 iş günü içerisinde teslim edilmektedir yazıyor. Daha önce aldığım zaman da aynı sorunu yaşamıştım bu ilk değil. Destek merkezi ile iletişime geçtiğim zaman mesaj gelmiş olmasına rağmen hala ürünlerimin kargoya verilmemiş olduğunu öğrendim. Çok yoğun olduklarını ve bu hafta kargoya teslim edeceklerini söylediler. 1 saat sonra kargoya verdiler. Buradan anladığım kadarıyla siparişimi unutmuş oldukları ve yazdığım zaman hatırlamaları. Özür dilemeleri gereken yerde " normalde aynı gün kargoya verilir zaten" gibi saygısızca bir dönüş yaptılar. Bu ilk değil, her alışverişimde aynı sorunla karşılaşıyorum. Ürünlerinden memnun olsam bile çalışanları için aynı şeyi söyleyemeyeceğim. Çevremdeki insanlar da aynı sorunu yaşıyorlar. Çalışma arkadaşlarını değiştirmedikleri müddetçe marka değer kaybetmeye mahkumdur. Bir daha sipariş verir miyim bilmiyorum...
Instagram reklamları sonrasında sitelerindeki numaradan ulaştım. Satış sırasında her şey normaldi. Siparişlerimi kendi sitelerinden oluşturdum (en büyük hata bu). Sonrasında 3-4 gün boyunca hiçbir hareket olmamasından dolayı müşteri hizmetlerini aradım. Bana paket hakkında bilgi veremeyeceklerini sö...
İki hafta önce oluşturduğum siparişimin 16.07.25te kargoya verileceğini söylemelerine rağmen halen ses seda yok. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Hayvanlarımın maması bitti bir haftadır idareten günlük mama alıyorum. Böyle ani mama değişikliği hayvanlar için de sıkıntı yaratıyor. Uzun süredir firm...
Dört gün önce sipariş verdim, sayfasında İstanbul dışı için 2-4 gün teslimat yazıyor. Teslimatı bırakın, daha kargoya bile verilmedi. Ayrıca daha önce de bir defa ürün almıştım, küflenmişti. Hava aldı vs. diye düşündüm ama buradaki yorumlarda da aynı şikayet var. Bir de bir sipariş için banka iki de...
Ben hayatımda böyle bir site görmedim bir gün sonra verdiğim siparişim teslim edildi ama bir gün önce verdiğim siparişim teslim edilmedi. Ne para iadesi yapıyorlar ne de kargo geliyor dalga geçer gibi numara veriyor arıyorum açan yok kusura bakmayın çok oldunuz sizin hakkınızdan ancak adalet gelir s...
Siparişim 4 gündür bekliyor, kargoya bile verilmedi. Yoğunluk olduğu söyleniyor ama pazartesi günü verilen bir siparişin hafta sonu hâlâ kargoya verilmemiş olması ilginç. Üstelik WhatsApp destek numarasına yazdığımda iki tane hazır metni kopyala-yapıştır yapıp duruyorlar. Alay eder gibi davranıyorla...
Yorumlar