Ücretini Ödediğim İnternet Hizmetinde Uzun Süreli Ve Sık Kesintiler Yaşıyorum

Hiperonline İletişim Hizmetleri Sanayi Ticaret Limited Şirketi üzerinden aldığım internet hizmetinde, ücretini ödediğim halde ciddi kesinti sorunları yaşıyorum. 15.12.2025 gecesi saat 23:00’ten sonra internet bağlantım tamamen gitti ve yaklaşık 15 saat boyunca hiç internet kullanamadım. Sonrasında sorunun düzeltildiği söylendi ancak bu kez de bağlantı sık sık gidip gelmeye, kısa süreli kopmalar yaşanmaya başladı.

17.12.2025 tarihinde bu kez saat 20:00 civarında internetim tekrar tamamen kesildi ve o zamandan beri hâlâ hizmet alamıyorum. Abone numaram 3525018411’dir.

Ödemesini yaptığım internet hizmetini kullanamadığım için mağduriyetimin giderilmesini ve internet bağlantımın acil olarak kalıcı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.