to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Karabağlar’daki evimizde Hiper Online tarafından internet kablosu çekme işlemi sırasında, hiçbir izin ve onayımız olmadan evin kolonları yaklaşık on farklı yerden delinmiştir. İşlem yapılırken evde yoktuk ve tarafımıza ne telefonla ne de başka bir yolla bilgi verilmemiştir. Olayı sonradan fark ettiğimizde, taşıyıcı kolonlarda bu şekilde delikler açılmış olmasının güvenlik açısından bizi ciddi şekilde endişelendirdiğini belirtmek isterim.
Binanın taşıyıcı sistemine müdahale edilmesi hem can güvenliğimizi hem de binanın dayanıklılığını riske atabilecek bir durumdur. Bu nedenle Hiper Online’ın, kolonlara açılan deliklerin uzman ekip ve mühendis kontrolünde, bina statik yapısına uygun şekilde onarılmasını ve tüm deliklerin güvenli biçimde kapatılmasını talep ediyorum. Ayrıca yapılan işlemin güvenli olduğuna dair teknik bir değerlendirme yapılmasını ve sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.
Hiçbir şekilde rızam olmadan, evde yokken bu tür ciddi bir müdahalenin yapılmasını kabul etmiyorum. Konunun ivedilikle ele alınarak, gerekli onarım ve güvence süreçlerinin başlatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Bahçelievler Mahallesi 510 Sokak No:81 Çam Apartmanı, Karabağlar / İzmir adresinde ikamet ediyorum. Yaklaşık iki gün önce apartmanımızın dış cephesinden ve içinden izinsiz şekilde Superonline’a ait kablo çekildi ve binamıza bir kutu takıldı. Bu işlem öncesinde ne benden, ne apartman yönetiminden, n...
İzmir Bornova Kızılay Mahallesi 708 Sokak No:1 Daire:2 adresinde bulunan evimin dış cephesine, Turkcell Superonline ekibi tarafından hiçbir şekilde benden izin alınmadan dübellerle delik açılarak kablo döşenmiş. Kablo, çamaşır ipi gibi evimin iki cephesinden dolaştırılarak yaklaşık 30 metre aşağıdak...
22.11.2025 tarihinde adres değişikliği ve hat taşıma işlemi için Türk Telekom ve Vodafone üzerinden internet kurulumu talebinde bulundum. Kurulum için eve gelen ekipler işlemi son derece özensiz şekilde yaptı. Evin içinde duvar matkap ile delindi, ancak açılan yer kapatılmadı. Yaklaşık 10 metre kada...
İzmir İli Karabağlar İlçesi Arap Hasan Mahallesi 263 sokak no: 4 te ikamet etmekteyim. Binamıza dışarıdan kimseden onay alınmadan matkapla delinip balkon ve cam önünden binalar arasından kablo çekildi. Çalışanlara sorduğumuzda TurkNet altyapı kablosu ve belediyeden izin aldık denildi. Hiçbir interne...
23-24 Ekim 2025 tarihlerinde Türk Telekom ekipleri tarafından binamıza internet dağıtım kutusu montajı yapıldı. Ancak bu işlem sırasında, hiçbir izin alınmadan ve tarafıma bilgi verilmeden binamızın ana taşıyıcı ayak kolonuna 6-7 adet delik delinmiştir. Bu durum, olası bir deprem riskine karşı binan...
Yorumlar