Hiltonsa Hotel Rezervasyon Kabusu: Ödeme Alındı, Otele Alınmadım!

Trivago üzerinden Mersin Hilton Hotel için rezervasyon yaptırdım. Beni stayforlong'a yönlendirdi. Daha sonra ödemeyi yapıp rezervasyonumu tamamladım. Otele gittiğimde rezervasyonumun olmadığını söylediler ve beni otele almadılar. Fakat parayı kartımdan çektiler. İade için görüştüğümde de her firma bizimle alakalı bir durum değil deyip işin içinden çıkmaya çalışıyorlar. Otele gelip alınmadığım ve otelde kalmadığım belli olmasına rağmen kimse yardımcı olmuyor. En kısa sürede para iadesi istiyorum!