Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sevda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hilton Hotels SPA Merkezinde Mahremiyet İhlali Ve Yetersiz Çözüm

Hilton Hotels SPA Merkezinde Mahremiyet İhlali Ve Yetersiz Çözüm
Hilton Hotels SPA Merkezinde Mahremiyet İhlali Ve Yetersiz Çözüm
Hilton Hotels SPA Merkezinde Mahremiyet İhlali Ve Yetersiz Çözüm
profile
14 Şubat 2025 14:34
1.032
Sevda'nın Teşekkür Mesajı
“Avcılar doubletree by Hilton'dan satış bölümünden görüştüm onur Bey'e teşekkür ediyorum. SPA müdürü Şeyda Hanımın iletişimdeki samimiyeti içinde teşekkür ederim keşke yaşanmasaydı fakat önemli olan çözüme kavuşturmaktı”

11 Şubat Salı günü saat 12:00’de SPA bölümünde randevumuz vardı, iki kız arkadaştık. Girişimizi yaptık, havlularımızı aldık ve masajımıza girdik. Daha önce birçok kez sadece Hilton başlığı altında olduğu için bu işletmeye güvenip gelmiştim fakat bu kez hüsranla sonuçlandı. Fotoğraflarda da paylaştığım gibi masajdan çıkıp kadın soyunma odasına peştemalla geçtiğimde üstümü çıkardım. Sonrasında bazı sesler duydum. Arkamı dönüp baktığımda bir usta duşun içerisindeki tesisatı tamir ediyordu. Neye uğradığımı şaşırdım çünkü hiç müsait bir durum değildi. Hemen üstüme bir şeyler alıp oradan fırladım ve adamla yüz yüze geldik. Orada bankoda bulunan kızlarla konuştuğumda önce özür dilediler, sonra adamı içeriden çıkartacaklarını söylediler. Bizim masajdan çıktığımızı görmediğini ilettiler. Sorun çıkarmayıp adamın çıkmasını bekledim ve oradan üstümü değiştirip havuza geçtim. O arada masajdan çıkıp tekrar soyunma odasına giden arkadaşım benim yaşadığım şeyin aynısını yaşamış. Ben çıkar çıkmaz adamı tekrar içeriye geri sokmuşlar. İçeriden yükselen sesleri duyunca ben de çıktım. Yine özür dilediler fakat başka çareleri olmadığını ve duşun halledilmesi gerektiğini ilettiler. Biz de randevuyla geldiğimizi ve bir kadın olarak bu durumdan rahatsız olduğumuzu, müsait olmayan bir durumda yakalanmış olduğumuzu ve bunun kişisel kurallara aykırı olduğunu ilettik. Tekrar bir daha olmayacak dediler. Yine sorun etmeden bu kez saunaya geçtik. Saunadan çıkışımızda adam yine oradaydı. Koşarak arkamızdan gelip 'Kusura bakmayın ama yapacak bir şey yok, usta bulmak çok zor' dediler. Yazarken bile sinirlerim bozuluyor, nasıl insanları bu duruma düşürebilirler anlamıyorum. Yine de yorum yapmayacaktım fakat dün şikayette bulunmama rağmen, özellikle resepsiyonu arayıp resepsiyondan insanlarla görüşmeme rağmen hiçbir çözüm bulunmadı. Ben oraya Hilton adı altında olan bir SPA merkezi olduğu için gitmeyi kabul ettim. Her yerde reklamlarını da zaten Avcılar Hilton’da SPA olarak veriyorlar!

Sevda
Sevda
14 Şubat 2025 15:36

Avcılar doubletree by Hilton'dan satış bölümünden görüştüm o*** Bey'e teşekkür ediyorum. SPA müdürü Ş*** Hanımın iletişimdeki samimiyeti içinde teşekkür ederim keşke yaşanmasaydı fakat önemli olan çözüme kavuşturmaktı

Sevda
Sevda
15 Şubat 2025 05:58

Avcılar doubletree by Hilton'dan satış bölümünden görüştüm onur Bey'e teşekkür ediyorum. SPA müdürü Şeyda Hanımın iletişimdeki samimiyeti içinde teşekkür ederim keşke yaşanmasaydı fakat önemli olan çözüme kavuşturmaktı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Suham sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Şubat 2024 18:43
7.541
1
Turan sonuçtan hiç memnun değil

Orange County Belek Family Concept Vasat Durum

profile
26 Temmuz 2024 18:12
1.393

profile
01 Mayıs 2024 17:44
969

profile
22 Haziran 2025 15:16
1.246
1
Burçin sonuçtan hiç memnun değil

Victory Hotels Be Mine (Antalya) Hotel Olumsuzlukları

profile
22 Temmuz 2024 13:47
5.251
Victory Hotels Be Mine (Antalya) Hotel Olumsuzlukları
Benzer Şikayet Yaz