to read complaints and reviews, or file yours. 
16.09.2025 tarihinde Hilton Garden Inn Beylikdüzü’nde King room (oda no: 213) için yaptığım konaklamada, gelen misafirim için ekstra ücret talep edildi. Misafirim yalnızca 1,5 saat otelde kalmasına rağmen, günlük oda ücretinin yarısı olan yaklaşık 1.400 TL kredi kartımdan tahsil edildi. Ücret ödenmeden misafirin kabul edilmeyeceği resepsiyon tarafından belirtildi.
Durumu resepsiyon görevlisiyle görüştüğümde, bunun otelin protokolü olduğu söylendi. Sözleşme örneği talep etmeme rağmen sadece ücret faturası verildi, herhangi bir yazılı açıklama sunulmadı. Müdürle doğrudan görüşme imkanım olmadı.
Bu uygulamanın haksız olduğunu düşünüyor, alınan ücretin iadesini ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum. Ücret iadesi yapılmazsa, müdür ve otel hakkında hukuki süreç başlatacağımı belirtmek isterim.
Rezervasyon numaram: 115429591
08.07.24 tarihinde Beylikdüzü Hilton otele 2 ayrı King room! 1 hafta peşin ödenmiş şekilde nişanlım, ben ve kaynanam tarafından giriş yapıldı. Resepsiyondaki görevli, odaların kişi bazlı fiyatlandığını ve odada kalacak ikinci kişi (ben) için ekstra 800 TL ödenmesini talep etti. Ödemeyi kabul etmedik...
6–11 Mayıs 2025 tarihleri arasında Hilton Garden Inn İstanbul Atatürk Airport Oteli’nde konakladım. Rezervasyon onay numaraları: 3236261039, 3257329362 Hilton Honors üzerinden tam 5 ayrı rezervasyon yaptım ve toplam tutar 72.254,65 TL olarak sistemlerinde de net şekilde görünmekte. Ancak çıkış g...
Hilton Garden Inn Esenyurt hakkında Eğer yolunuz Beylikdüzü, Esenyurt tarafına düşerse veya fuara gelip yer arıyorsanız burada kalmayın. Fiyat politikasından ötürü ki dört gün önce kişi başı 2300 civarında ödeme yaptığımız otele, ikinci kez geldiğimizde ve misafirlerimizin orada kaldığı için zoraki...
24 Eylül’de Hilton İstanbul Bosphorus oteline iki oda için telefonla rezervasyon yaptım. Telefonda bana 24 Eylül için 236 Euro, 25 Eylül için otelin dolu olduğu ve bu nedenle 400 Euro, 26 Eylül için ise yine 236 Euro fiyat verildi. Ayrıca bana, girişte fiyatların aylık fiyat listesine göre düzenlene...
10-11 Haziran tarihleri arasında Mardin Hilton Garden Inn’de 609 numaralı odada 1 gece konakladım. Otele giriş yaptığımda oda fiyatı kahvaltı dahil 5200₺ civarı, kahvaltı hariç ise 4400₺ olarak belirtildi. Sabah erken çıkacağımı düşündüğüm için kahvaltısız seçeneği tercih ettim. Ancak ertesi sabah e...
Yorumlar