Farklı Beden Ve Leke İçeren Tesettür Takımının İadesi İçin Para İadesi Yapılmadı

Hilal Atalay Tesettür Giyim’den Elvira takım satın aldım. Ürün elime 31 Ağustos 2026 tarihinde ulaştı ancak takımın alt ve üst parçaları farklı bedenlerde gönderilmişti ve ürünün üzerinde lekeler vardı. Bu nedenle ürünü hiç kullanmadan, 14 gün içinde iade kargosunu oluşturarak geri gönderdim.

İade sürecini başlatmama rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Yaşadığım sorunla ilgili firmaya yazılı olarak ulaştım ancak buna rağmen süreçle ilgili net bir dönüş alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.

Gönderdiğim Elvira takımın bedelinin, yasal iade süresi gözetilerek en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.