to read complaints and reviews, or file yours. 
"Tenku"
Firmamıza kamera sistemi montajı yapan Biotek Zaman firması, teknik destek vermeye gelince ortalıkta yok. Bu firma ile ilgili işlem yaparken daha fazl...
Bu firma sahibinden.com'a verdiğim iş ilanından telefonumu yasal olmayan şekilde alıp neredeyse her gün arayıp rahatsız ediyor. Talebim olmadığı halde firmanın tanımını yapıyor. Böyle yasa dışı yöntemle KVKK'ya uygunsuz veri işlemi yapılmasının yasak olduğunu bilmiyorlar sanırım. İvedi şekilde numar...
Personel takip sistemi satın aldığım bu firmadan, kurulum yapılan bilgisayarın çökmesi sonucunda servis ücreti karşılığında yeni bir bilgisayara kurulum yapılmasını talep ettik. Ancak kendileri, zaten satın almış olduğum lisansı bana tekrar satmaya çalıştılar. Teknik servis departmanı, çeşitli bahan...
Biotek zaman firmasından kamera satın aldım alırken taşınacağımı belirttik. Bir yıl içerisinde taşınmanın ücretsiz kurulum yapacağını söylediler ve kamera sistemini kurdular. Şimdi taşındık ve kurulum servis kablo ücreti diye para istiyorlar. Utanmadan yazılı bir şey var mı diye soruyorlar.
Biotek zaman firmasından 6 kameralı sistem aldım gelip kurulumu yaptılar kurulduğundan beri sıkıntı yaşıyorum. Telefondan kemeralara bağlanamıyorum. Kameralar yarım ekran oluyor. Sürekli devre dışı kalıyor. Servis gelmiyor arıyorum hep bahane üretiyorlar. Başka firmadan servis çağırdım cihazda arıza...
Yaklaşık 2 yıl önce kamera ve alarm sistemi montaj yaptırdım garanti bittiği halde servis ücreti almadılar çevremdeki herkese önermeyi devam ediyorum Müşteri hizmeti çok iyi, hiçbir yerde görmediğim hizmeti yardımı gördüm. Her şey için çok Teşekkür Ederim.
