Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Alınan Telefonun Arızaları İçin Değişim Veya İade Talebim Reddedildi

profile
Emine
21 Temmuz 2025 20:15
7.181

Yaklaşık iki ay önce Türk Telekom mağazasından hattımın üzerine Hiking A45 model bir telefon satın aldım. Cihazı kutusundan çıkarıp kullanmaya başladığım ilk günden beri çok çabuk ve fazla ısınıyor, sürekli ekran donması yaşıyorum ve telefonun içerisinde bir galeri uygulaması da bulunmuyor.

Satın aldıktan kısa bir süre sonra bu şikayetlerimle mağazaya başvurdum. Ancak değişim talebim, “telefonun üretimi böyle” denilerek reddedildi ve yalnızca tamire gönderebileceklerini söylediler. Sıfır aldığım bir ürünün doğrudan tamire gönderilmesini kabul etmedim. Üründe 2 yıl Hiking Türkiye garantisi de mevcut.

Tüm bu sorunların ilk günden beri devam etmesi nedeniyle, cihazın değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Kısa sürede kalıcı ve müşteri memnuniyetini sağlayacak bir çözüm bekliyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Telefon Sorunlu Çıktı, Çözüm Bekliyorum

profile
Dilek
26 Eylül 2025 11:45
5.160

Yeni Alınan Telefonda Galeri Uygulaması Eksik!

profile
Murat
09 Ağustos 2025 22:21
6.323
1
Sezer sonuçtan hiç memnun değil

Hiking Marka Telefonda Isınma Ve Donma Sorunları, Garanti Desteği Sağlanmıyor

profile
Sezer
21 Nisan 2025 16:40
4.460

Hiking Pişmanlıktır (A51) Ortak Şikayetler : Donma Kasma Vs

profile
Halil
07 Mart 2024 22:33
2.787
Benzer Şikayet Yaz