Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arızalı Telefon, Eksik Fatura Ve İade Sorunu: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Çağla
14 Ekim 2025 16:35
5.115

5 Eylül 2025 tarihinde Adana Seyhan Çakmak Caddesi’indeki Türk Telekom bayisinden Hiking a45 model telefonu puan kullanarak ve yaklaşık 300-400 TL ön ödeme yaparak satın aldım. Telefonu aldıktan 2-3 gün sonra cihazda ses, görüntü, donma ve kasma gibi sürekli devam eden arızalar yaşamaya başladım. Bayiden telefonu almama rağmen bugüne kadar faturam tarafıma verilmedi, elimde sadece cihaz, kutusu, şarj aleti ve garanti belgesi mevcut.

Sorunlarımın düzelmesini bekledim ancak herhangi bir iyileşme olmadı. Yaklaşık 1 hafta-10 gün sonra bayiye gidip durumu anlattım ve iade talebinde bulundum. Ancak bayi yetkilileri herhangi bir işlem yapamayacaklarını, sadece telefonu servise gönderebileceklerini ya da kaskosu olduğu için sıfırıyla değiştirebileceklerini söylediler. Ben ise başka bir marka telefon almak istediğimi ve cihazı iade etmek istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve faturam da hâlâ verilmedi.

Mağduriyetimin giderilmesini ve cihazın iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. Lütfen bu konuda yardımcı olun.

Çağla
Çağla
30 Kasım 2025 22:26

1 aydan fazla oldu asla bir dönüş sağlanmadı çok büyük bir pişmanlık asla alınmayacak bir telefon markası paramız bildiğin çöp oldu

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Alınan Telefonun Arızaları İçin Değişim Veya İade Talebim Reddedildi

profile
Emine
21 Temmuz 2025 20:15
7.978
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Telefon Sorunlu Çıktı, Çözüm Bekliyorum

profile
Dilek
26 Eylül 2025 11:45
5.533

Garanti Kapsamındaki Cihazın Şarj ve Kullanım Sorunları Hakkında Şikayet

profile
Özden
12 Ekim 2025 14:11
4.221
1
Sezer sonuçtan hiç memnun değil

Hiking Marka Telefonda Isınma Ve Donma Sorunları, Garanti Desteği Sağlanmıyor

profile
Sezer
21 Nisan 2025 16:40
6.029

profile
Murat
04 Ağustos 2023 11:25
5.854

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz