İlk Kullanımda Çalışmayan Şarjlı Süpürge Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Hiking HD,11 marka şarjlı süpürgeyi bugün internet üzerinden satın aldım ve Sivas’a Yurtiçi Kargo ile teslim edildi. Ürünü teslim alır almaz şarja taktım, yaklaşık 2 saat şarjda kaldı ve gösterge 100 olarak görünüyordu. Ancak şarjdan çıkarıp çalıştırmak istediğimde süpürge hiçbir şekilde çalışmadı. İlk kullanımda böyle bir sorun yaşadım.

Müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve geri dönüş alamadım. Ürünle birlikte garanti belgesi veya fatura da gönderilmedi. 3000 TL ödeme yaptım ve şu an mağdur durumdayım. Ürünün iadesi için kargo numarası gönderilmesini veya bana ulaşılmasını talep ediyorum. İletişim numaram: 0532*****77.

Kısa sürede çözüm bekliyorum.