to read complaints and reviews, or file yours.Hicret Kuruyemiş’te Teslimat Dışı Bölge Olarak İşaretlenen Sipariş Ve Kaba Müşteri Hizmetleri
11 Kasım’da Hicret Kuruyemiş Kayseri şubesinden online sipariş verdim. Adresim DHL kargoda “teslimat dışı bölge” olarak göründüğü için daha önce de teslimat sorunu yaşadığımı hem WhatsApp üzerinden defalarca ilettim hem de mail attım. Buna rağmen uyarılarımı dikkate almadan siparişimi yine DHL kargosuna verdiler ve DHL kargosu adresime teslimat yapmıyor.
Bu süreçte Hicret Kuruyemiş müşteri hizmetlerini de aradım, A*** isimli bir çalışanla görüştüm. Hem oldukça kaba bir üslup kullandı hem de çözüm üretmek için hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Hicret Kuruyemiş sipariş numaram 410235’tir, DHL tarafından hâlâ teslim edilmeyen ürünlerim bulunuyor ve kampanya döneminde indirimliyken aldığım bu ürünlere şu anda ulaşamıyorum.
Siparişimin acilen farklı bir kargo firmasıyla, adresime teslim edilecek şekilde gönderilmesini ve müşteri hizmetlerindeki kaba tutumla ilgili de gerekli uyarı ve aksiyonların alınmasını talep ediyorum.
