to read complaints and reviews, or file yours. 
HGS etiket numarası: 11204119****, plaka: 34****4185
05/08/2024 ve 15/08/2025 tarihlerinde dilek yarımadası milli parkı’na, 11/05/2025 tarihinde ise Belgrad ormanı’na HGS ile giriş yaptım. Bu geçişlerin hiçbirinde hesabımda yetersiz bakiye durumu yoktu; örneğin son geçişimde 1969 TL bakiyem bulunuyordu. Ancak, yeterli bakiyem olmasına rağmen geçişlerde para çekimi yapılmadı ve herhangi bir bilgilendirme veya mesaj gönderilmeden 2 geçişim için 10 kat ceza uygulandı. Son geçişimde de yine para çekilmedi ve muhtemelen 15 gün içinde ödeme yapmazsam tekrar ceza uygulanacak.
Sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sistemlerinde arıza olduğunu ve yardımcı olamayacaklarını belirttiler. HGS etiketimi 16/06/2023 tarihinde satın aldığım aracıma o dönem almıştım ve bugüne kadar sadece bu geçişlerde sorun yaşadım. Toplamda 3150 TL ceza tahsil edildi.
Bakiyem olmasına rağmen çekim yapılmaması, bilgilendirme yapılmadan ceza uygulanması ve müşteri hizmetlerinden çözüm alamamam nedeniyle, haksız yere kesilen cezaların iptal edilmesini talep ediyorum.
34 ** plakalı aracımla 31.05.2025 tarihinde Yedigöller milli parkı’na ve 04.05.2025 tarihinde Belgrad ormanı’na giriş yaptım. O tarihlerde geçiş ücretleri sırasıyla 180 TL ve 165 TL olarak belirtilmişken, tarafıma 1980 TL ve 1815 TL tutarında ceza yansıtılmıştır. Geçiş sırasında ödeme yapmam gerekti...
06.09.2025 tarihinde saat 16:21:13'te, 19 bn *** plakalı aracımla Belgrad Ormanı girişinde HGS geçişim sırasında ihlali ödeme nedeniyle 165 TL olması ...
19.05.2025 tarihinde saat 16:29’da Belgrad Ormanları milli park geçişinde, PTT üzerinden kullandığım HGS hesabıma 59** plakalı aracımla haksız bir geçiş cezası yansıtıldı. Cezanın neden verildiğine dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili olarak PTT müşteri hizmetleriyle iletişim...
22.07.2024'de Dilek Yarımadası Milli Parkı'na aracımızla giriş yaptık. HGS hesabında para olmasına rağmen çekim yapılmamış ve bu geçiş ücreti e-Devle...
07.06.2025 tarihinde 34bca** plakalı aracımla Milli Park olan Belgrad Ormanı’na giriş yaptım. O günden itibaren hem e-Devlet hem de Karayolları Genel Müdürlüğü (KGM) sayfası üzerinden HGS bakiyemi ve geçişlerimi düzenli olarak kontrol ettim. Girişte belirtilen ücreti hiçbir zaman, hiçbir platformda ...
Yorumlar