
HGS Mobil Uygulamasına Giriş Yapamıyorum!

6 gündür PTT HGS mobil uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamayı hem Samsung S21 fe model telefonumda hem de farklı cihazlarda denememe rağmen, giriş ekranında sürekli hata mesajı alıyor veya uygulama açılırsa da giriş ekranında bekliyor ve ilerlemiyor. Bu süreçte uygulamayı silip te...
HGS Hesabımda Sorun Yaşıyorum!
29 Temmuz 2025’ten 6 Ağustos 2025’e kadar HGS PTT sistemine kendi şifrem ve bilgilerimle giriş yapamıyorum. Sisteme giriş yapmaya çalıştığımda “şifre yanlış” veya “böyle biri yok” gibi hatalar alıyorum. Bu durum bir haftadan fazla süredir devam ediyor ve ister istemez bilgilerimin ele geçirilip geçi...
PTT HGS Mobil Uygulamasına Giremiyorum, Ödemelerimi Yapamıyorum Ve Mağdur Oluyorum

28.07.2025 tarihinden itibaren PTT HGS mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Bu nedenle yaklaşık 10 gündür bakiye yükleyemiyor ve ihlali geçişlerimin ...
HGS Online İşlemlerine 6 Gündür Erişemiyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor
01.08.2025 tarihinden beri Otoyol HGS etiketimi kullanarak HGS web sitesi, mobil uygulama ve e-Devlet üzerinden online işlemlere erişemiyorum. 6 gündür sürekli olarak hesabım görüntülenemiyor ve giriş yapamıyorum. Farklı tarayıcılar denedim, uygulamayı silip tekrar yükledim ve müşteri hizmetlerini a...
HGS Geçişimde Fazla Ücret Ve Bildirim Sorunu Yaşadım
PTT HGS etiketim ile 23.04.2025 tarihinde aracım 2. Sınıf olarak algılanıp fazladan 100 TL ücret alınmıştır. Gerekli girişimleri yapmama rağmen hâlâ tarafıma dönüş yapılmadı. Aynı gün hesabımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen başka bir gişede ihlali geçiş olarak algılanmış ve ne uygulama üzerinden...
HGS Plaka Güncelleme İşlemi Ürün Tipi Uyumsuzluğu Nedeniyle Gerçekleşmiyor

Önceki aracıma ait HGS etiketini yeni araca tanımlamak için e-devlet uygulaması üzerindeki HGS Plaka Güncelleme bölümüne girdim. İki araç da 1. Sınıf olmasına rağmen Ürün Tipi Uyumsuz diye işlem yapılmıyor. Güzel bir uygulama oluşturulmuş. Ancak kullanılabilir durumda değil. Bu konuda acil çözüm ist...
HGS Uygulamasındaki Sorunlar ve Yanlış Etiket Sorunu

HGS uygulaması çalışmıyor. Bir devlet kurumunun bir uygulamayı doğru dürüst bir şekilde çalışır hale getirememesi çok üzücü. HGS yükleyeceksin, plakana 2 tane etiket çıkıyor. Benim aracım 6. Sınıf, ama 2. Sınıf çıkıyor. Ben anlamaya çalışıyorum, ama kimse umursamıyor anlaşılan.
PTT HGS Uygulamasıyla Yaşanan Sürekli Sorunlar

PTT'nin HGS uygulaması aylardır sorunlu. Ya uygulama açılmıyor ya da telefon kasıyor. Aradığımızda güncelleniyor dediler, ancak 6 aydır güncelleme bitmedi. Uygulamayı telefondan silip yeniden yüklüyoruz, güncelliyorum ama PTT'nin HGS sorunu çözülmüyor. Uygulama açılmadığı için geçişleri kontrol ede...
HGS Haksız Ücret Çekimi Yapıldı

Telefonumdan HGS uygulamasına girip adıma kayıtlı 6.sınıf aracımın etiketine otomatik ödeme talimatı vermeye çalıştım. İki defa 1 TL çekim yapıldı işlem ücreti diye. Mevzu 1 TL değil elbette ki ama işlem yapılmadı otomatik ödeme talimatı gerçekleşmedi. Ve müşteri temsilcisini aradığımda bana PTT şub...
HGS Uygulaması Android Kullanıcılarını Hayal Kırıklığına Uğratıyor
HGS mobil uygulamasını indirmek istediğimde bu cihazda çalışmaz uyarısı alıyorum. Yeni bir HGS etiketi aldım pişman oldum. Android telefon kullananlar 2. Sınıf insan mı? Madem uygulamayı kullanmayacağım o zaman satış anında uyarın. Bankadan alalım. Kendinizi bir geliştirin PTT
HGS Plaka Güncelleme Sorunu Ve İşlem Uyumsuzluğu

Eski aracıma ait HGS etiketini yeni araca tanımlamak için e-devlet uygulaması üzerindeki HGS Plaka Güncelleme bölümüne girdim. Eski araç ve yeni araç 1. Sınıf olmasına rağmen Ürün Tipi Uyumsuz diye işlem yapılmıyor. Bu işlem yapılamıyor ise neden e-devlet üzerinde böyle bir işlem sekmesi var?
HGS Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Kayıt Hatası
5-6 senedir kullandığım HGS mobil uygulamasına giremiyorum. Kullanıcı kaydı bulunamadı uyarısı veriyor. Uygulamayı sildim tekrar yükledim düzelmedi, ş...
HGS Cezasında Yanlış Uygulama Ve İletişim Eksikliği

HGS geçiş ihlalim olmuş. HGS'de yetersiz bakiye kalmış, bana bildirim gelmeden ceza işlemi uygulamışlar. Sağ olsunlar, 2 ay için 3.300 TL ceza bedeli. Aracım 6. sınıf motosiklet, 1. sınıf okumuş. Şimdi itiraz talebi oluşturdum. Herhangi bir dönüş yapan da olmuyor. Her aradığımda da itiraz talebinin ...
HGS İptal Ve Sonlandırma

VakıfBank mobil üzerinden HGS başvurusu yaptım ama araç sınıfını yanlış yazdım ve sistem düzeltme yapmıyor. Müşteri hizmetlerini arayıp sınıf değişikliği yapacağımı söyledim. Müşteri temsilcisi bu düzeltmeyi yapamadığını, sadece iptal edebileceğini söyledi. Hiçbir ücret kesilmeden paramın iade olaca...
HGS Uygulama Karttan Parayı Alıp Hesaba Geçmedi

HGS uygulaması üzerinden yüklemeyi yıllardır kullanıyorum ancak bu sefer 950 TL yükledim. SMS şifresini girdiğimde son ekranda hata aldım, bakiye yüklenmedi ama karttan 963 TL tahsil edildi. 40 dakika boyunca müşteri hizmetlerine zor ulaştım, onlar da birbirine bağladılar. Sonra bana mail atmam ist...
HGS Mobil Yükleme Ve Paranın Hesabıma Yüklenmemesi

Bayram günü HGS'me 500 TL yükleme yaptım mobil uygulamadan ücretli yolları kullandım hesabıma baktığımda paranın çekildiğini ve HGS hesabımda bakiyeyi görüntüleyemediğimi gördüm. Aradım mail atmamı istediler dekontla beraber mail attım aradan 1 hafta geçti yine yüklenmedi. Bir daha aradım müşteri hi...


