to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank mobil üzerinden HGS başvurusu yaptım ama araç sınıfını yanlış yazdım ve sistem düzeltme yapmıyor. Müşteri hizmetlerini arayıp sınıf değişikliği yapacağımı söyledim. Müşteri temsilcisi bu düzeltmeyi yapamadığını, sadece iptal edebileceğini söyledi. Hiçbir ücret kesilmeden paramın iade olacağını söyledi ama 2 gün sonra kurye tarafından mesaj geldi ve HGS'nin tarafıma verilmek üzere yola çıktığını öğrendim. Tekrar müşteri hizmetlerini arayıp sorduğumda net bilgi alamadım. Müşteri hizmetlerinin bu konu ile ilgili hiçbir bilgisi yok ve yardımcı olamıyorlar. Lütfen HGS'mi sonlandırıp ücretlerin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
HGS iptalinde iade edilmeyen ücret sorunu. VakıfBank mobilden HGS iptali yaptım, 30 gün geçmesine rağmen param iade olmadı. Yeni HGS için hem kart ücreti hem de yükleme ücreti anında alınmasına rağmen İptal ettiğim HGS ücreti yatırılmadı. İnternetten baktığımda bir çok şikayet var lütfen acil olarak...
HGS uygulaması üzerinden 04.09.2024 tarihinde kredi kartımdan Bakiye yüklemesi yaptım fakat para hesaba geçmedi. Para hesaba geçmediği için HGS geçiş ödemesi yapılamadı ve cezaya düştüm. 2 aydır gerek müşteri temsilcileri gerek mail üzerinden yazdığım şikayet dilekçeleri ne rağmen sonuç alamadım. Pa...
HGS gerçekten sorunlu bir durumda. Aracı alalı 1 ay oldu ve HGS'ye İş Bankası üzerinden başvurdum. Etiket geldi ve HGS aktif durumda. Ara ara girip bakıyordum ve HGS para kesmeye başlamış. İlk başta aldırış etmedim. 16.11.2024 tarihinde saat 05.59:52'de GOİ geçişi (çıkış) 03.12.2024 tarihinde saat 1...
Yorumlar