to read complaints and reviews, or file yours.PTT HGS Uygulamasında Haksız Hizmet Bedeli Kesintisi Şikayeti
PTT HGS uygulaması üzerinden bakiye yüklemesi yapıldığında 'hizmet bedeli' olarak ücret kesilmektedir. Bu uygulamanın haksız, hukuksuz, mantıksız olduğunu düşünüyorum. Resmi hizmet veren uygulama üzerinden, hiçbir aracı olmadan alınan ücretin mantığını anlayabilmiş değilim. Yollardan alınan ücretlerin yakıt parasını geçtiği bu günlerde, bir de böyle akıl almaz ücretlerin ödenmesini kabul etmek mümkün değildir. İvedi olarak resmi uygulamadan yapılan işlemlerde komisyon alınmaması, alınan ilave ücretin misli ile iadesini talep ediyorum.
Kurum cevap olarak şunu diyor; HGS bakiye yüklemelerinde seçtiğiniz pakete göre ödediğiniz tutar hizmet bedeli olarak tahsil edilmekte olup iadesi yapılamamaktadır. Neyin hizmetini veriyorsunuz anlamak mümkün değil. Bu uygulamanın bakkalın raftan ürün vermesinden, buna istinaden hizmet bedeli almasından farkı nedir?
