HGS Sistem Hatası Nedeniyle Dökümlerime Ulaşamıyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

30 Temmuz’dan bu yana Otoyol HGS sistemine giriş yapamıyor ve HGS dökümlerime erişemiyorum. Her giriş denememde “sistem hatası” uyarısı alıyorum ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. 

Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini telefonla aradım, bana sistemde iyileştirme çalışması yapıldığı söylendi ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. HGS ödemelerimi internet üzerinden düzenli olarak yapıyorum ve plaka numaram 34 *** 51’dir.

Sistemin bir an önce düzeltilmesini, HGS dökümlerime erişimimin sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.