to read complaints and reviews, or file yours. 
6 şubatta HGS Kuzey Marmara otoyolu kullandığım Fenertepe-Işıklar rotasında 70 TL ücret ödemem gerekirken 5 katı para çekti. 370 TL yansıttı. HGS ekstremde gördüm Ki Mecidiye gişelerinden çıkış yaptığım gözüküp ama tarih olarak tarih yazılmayan bir gişeden geçiş yaptığımı belirtmişler. Bariyerler çıkışta açık olduğu için durma imkanım olmadı. 3-4 gün sonra aynı şekilde başka araçla ışıklar Fenertepe mevkisinden geçtiğimde 70 TL’lik ücreti 470 TL olarak çekildi durabildim ve itirazda bulundum bana Yavuz Sultan Selim köprüsünden geçiş yapıldığını söylediler. İtiraz ettim görevli bayana yanlışlık olduğunu söyleyip özür diledi ve rakamı düzeltti. HGS’ye 11.02.2025( dün) mail attım umarım sorunumu çözerler, çünkü ekstreme bu ücretin dün itibariyle yansıdığını gördüm, ama buradan da herkesi bilgilendirmek isterim. Ekte fazladan ücret alındığını yetkililer ve herkes görebilirler. HGS yetkilileri buradan irtibata geçip yaşadığım mağduriyeti gidermek isterlerse plakamı paylaşabilirim.
Kocaeli'de Kuzey Marmara otobanından giriş yapıp İstanbul Gaziosmanpaşa ya kadar gittim aralıklı olarak otobandan gittiğim için otoyol şirketleri farklı olsa da aracımda HGS mevcuttu ayrıca içerisinde de 380 TL gibi bir rakam vardı gidişte ilk olarak bu ücreti kesti bakiye yetersiz kalınca da plakay...
Aracımın HGS bakiyesine bakmak için uygulamaya girdiğimde hesabımdan hiç geçmediğim, hatta yola bile çıkmayıp evde olduğum gün Gebze çıkışı gözüken bir ücret kesimi gördüm. Aradım bilgi almak için nasıl böyle bir şey olur diye. Müşteri temsilcisi yanlışlık olmuştur. Bir mail gönderin hemen halledeli...
01.05.2025 tarihinde saat 23:21'de, 34 **4780 plakalı aracımla Fatih Sultan Mehmet Köprüsü'nden geçiş yaptığım iddiasıyla plakama 47 TL geçiş ücreti yansıtılmıştır. Ancak o tarihte ve saatte böyle bir geçiş yapmadım. Durumu fark ettiğimde, 26.07.2025 tarihinde HGS çağrı merkezini arayarak itirazda b...
Merhaba, 07.07.2024 tarihinde 34 etp 498 plakalı aracımla 1915 Çanakkale köprüsünden geçişim 2 kez ücretlendirilmiş. Düzeltme için müşteri hizmetlerinin aradığımda konuyu köprü işletmesi ile görüşmem gerektiğini söylüyorlar ve kesinlikle yardımcı olmuyorlar. Hatta bugün görüştüğüm M***** A*** isiml...
23.08.2025 tarihinde saat 14:49’da 1. Sınıf aracımla Osmangazi Köprüsü’nden geçiş yaptım. Benden önce bir kamyon, ihlali geçiş butonuna basarak geçti, ben de arkasından geçtim. HGS etiketim camda düzgün şekilde yapıştırılmıştı ve bakiyem yeterliydi. Buna rağmen, 1. Sınıf araç için ödemem gereken 795...
Yorumlar