to read complaints and reviews, or file yours. 
Farklı tarihlerde pasif ettiğim HGS etiketlerimde kalan bakiyeleri, aktif olan HGS etiketime aktarmak için HGS müşteri hizmetlerini aradım. Talebimi söyledim, online olarak aktarmanın bir yolu olmadığı, PTT şubesine gidip işlemi gerçekleştirebileceğim söylendi. PTT şubeleri de oldukça kalabalık. Bir dünya sıra bekliyoruz, herkesin zamanı kısıtlı. Böyle basit bir işlemi internet üzerinden online olarak yapabilmek çok zor olmasa gerek. Teknoloji çağındayız, uğraştığımız şeylere bak!
HGS hesabıma ne bir otomatik ödeme talimatı verebiliyorum, ne de bakiye yükleyebiliyorum. HGS etiketime otomatik ödeme talimatı veremiyorum. Kaç defa PTT şubesine gittim. Ama işlem yapamadıklarını belirttiler. Müşteri hizmetleri aynı şekilde hiçbir şekilde yardımcı olamıyor. 08504606060 4441788 123 ...
HGS hesabıma ne bir otomatik ödeme talimatı verebiliyorum, ne de bakiye yükleyebiliyorum. HGS etiketime otomatik ödeme talimatı veremiyorum. Kaç defa PTT şubesine gittim. Ama işlem yapamadıklarını belirttiler. Müşteri hizmetleri aynı şekilde hiçbir şekilde yardımcı olamıyor.08504606060 4441788 123 ...
HGS etiketi bulunamadığını söylüyor. HGS'ye mobilden de internet üzerinden de giriş yapamıyorum. PTT'yi aradığımda ise uygulamada problem olmadığını söylüyorlar. Ben her işlemi doğru yaptığımı biliyorum. Anlatıyorum ama uğraşmamak için boş boş şeyler anlatıp hiçbir konuda yardımcı olmuyorlar.
HGS PTT internet adresinden arkadaşım bakiye doldurma işlemi gerçekleştirdi. Ben de arkasından yaptım. Daha sonra e-Devlet üzerinden sorgulama yaptım ve benim bakiyem hala gözükmemektedir. Arıyorum, sisteme 24 saat içinde düşer bakın düşmezse ararsınız dediler. Baktım düşmemiş arıyorum. Mail atacaks...
HGS etiketime kayıtlı telefon numaram iptal oldu. Yeni numaramı sisteme kayıt etmek istiyorum ancak PTT ve HGS Karayolları ile görüştüğümde bunun sadece PTT şubelerinden yapılabileceğini söylüyorlar. İşimden dolayı bunu yapamıyorum böyle bir dijital çağda dilekçe ile mail vb. Üzerinden yapmak varken...
Yorumlar