to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT’den HGS etiketi aldım, etiket hareketlerimi görebilmek için de kendi adıma T. C. Kimlik numaram ve e-posta adresimle hesap oluşturdum. Ancak aylardır hesabıma giriş yapamıyorum. Sürekli “yanlış mail adresi veya yanlış şifre” hatası alıyorum. E-Devlet ile giriş yapmaya çalıştığımda da sistem hata...
Aracımda HGS etiketi bulunmuyor ve yaptığım geçişleri ilgili web siteleri üzerinden kredi kartıyla kendim ödemekteyim. Geçtiğimiz ekim ayında Kartepe-İstanbul yönünde seyrederken İzmit gişelerde yaptığım geçiş ücretlendirmesinin hatalı olduğunu fark ettim. En alt kategoriden ücretlendirmem gerekirke...
Renault Megane Hatchback aracımı 21.10.2024 tarihinde noter satışı ile devrettim. Ancak 12.10.2025 tarihinde PTT kanalıyla tarafıma 4.520 TL tutarında HGS kaçak geçiş borcu bildirimi ulaştı. Bildirimde, 12.01.2024 ile 19.10.2024 tarihleri arasında yapılan geçiş ihlalleri görünüyor. Araç bende olduğ...
Geçen hafta PTT'den yeni aldığım HGS etiketiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Yeni araç aldıktan sonra PTT şubesinden HGS etiketi satın aldım. Ancak önceki araç sahibinin HGS etiketinde bakiye olmadığı için, onun yaptığı geçişlerin ücreti de benim bakiyemden kesilmiş. Durumu fark ettiğimde bakiyem...
20.05.2025 tarihinde 06 d** ** plakalı aracımla Dilek Yarımadası Milli Parkı girişinden, herhangi bir HGS bariyeri veya uyarı olmadan geçiş yaptım. Çıkışta da tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Olası bir ihlal durumunu kontrol etmek için KGM, e-Devlet ve Milli Parklar İhlali Geçiş Sorgulama si...
Bankadan aldığım, kredi kartıma bağlı HGS etiketimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İki hafta önce, kullanmadığım yol ve köprülerden HGS ücreti kesildiğini fark ettim. 13 Ağustos tarihinde Adapazarı’nda toplamda 325 TL, 325 TL, 70 TL ve 30 TL olmak üzere çeşitli tutarlarda ücretler hesabımdan çek...
PTT HGS etiketimle ilgili büyük bir sorun yaşıyorum. 34***115 plakalı aracımla Osmangazi ve Kuzey Marmara otoyollarını kullanarak hafta sonu Yalova'ya gidip geldim. HGS bakiyem yetersiz olduğu için 4 adet geçişim ihlali olarak göründü ve toplamda 3270 TL borç yansıtıldı. Bugün HGS resmi internet say...
10.08.2025 tarihinde HGS etiketim olmadan geçiş yaptım ve 34 *** 389 plakalı aracım için 303 TL ödeme yapmak istiyorum. Ancak Karayolları Genel Müdürlüğü’nün (KGM) internet sitesinde “görüntülemede hata” mesajı alıyorum ve ödeme ekranına ulaşamıyorum. Bu sorunu hem cep telefonu hem de dizüstü bilgis...
03.08.2025 tarihinden bu yana PTT’nin HGS sistemi çalışmamaktadır. İlk günlerde tamamen erişilemez olan sistem, şu anda ise yalnızca “bakımda” olduğu uyarısıyla açılmıyor. Ancak bu bakımın ne zaman sona ereceği veya neden bu kadar uzun sürdüğüyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetlerin...
Bir hafta önce PTT şubesinden aracım için HGS ye başvurdum. HGS mobil uygulamasına girdiğimde HGS etiketi bulunamadı yazıyor müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Bu konu hakkında lütfen yardımcı olunmasını istiyorum. Kayıt yaptırdığım ilk günden bu yana bu şekilde.
Aracımın ön camı çatladı. Ön cam değişimi yaptırdım. Kasko ile. Üzerindeki HGS etiketi de camla beraber gitti. Duyarlı bir vatandaş olduğum için yeni etiket istedim, bu defa Akbank'tan, sebep ise bakiye azaldığında da otomatik olarak yüklenmesi için. Lakin eski etiketimdeki bakiyeyi PTT muhakkak gel...
34K**7*0 plakalı engelli aracımıza ***20059** etiket numaralı HGS aldım. Aldığım günden itibaren aşağıda belirttiğim geçişlerin hiçbirisi aracıma ait değildir; 20.08.2024 Esenyurt-Hadımköy : 22 TL 24.08.2024 Avcılar-Hadımköy : 22 TL 18.09.2024 İstanbul İGA Otopark Açık 1. Kat Giriş: 75 TL 19.09.2024...
Bir hafta önce PTT şubesinden aracım için HGS ye başvurdum. HGS mobil uygulamasına girdiğimde HGS etiketi bulunamadı yazıyor müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Bu konu hakkında lütfen yardımcı olunmasını istiyorum. Kayıt yaptırdığım ilk günden bu yana bu şekilde.
2 hafta oldu HGS etiketim elime geçmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum şubeyi arayın diyor nasıl bir saçmalık gönderin artık şu etiketi. Uzun yol yapacağız o etiketi bekliyorum hafta sonu olmadan elimde olması geriyor. İlgilenirseniz sevinirim. Teşekkürler
Bayram günü HGS'me 500 TL yükleme yaptım mobil uygulamadan ücretli yolları kullandım hesabıma baktığımda paranın çekildiğini ve HGS hesabımda bakiyeyi görüntüleyemediğimi gördüm. Aradım mail atmamı istediler dekontla beraber mail attım aradan 1 hafta geçti yine yüklenmedi. Bir daha aradım müşteri hi...
