to read complaints and reviews, or file yours. 
Shopier üzerinden yaklaşık 4.600 TL tutarında mangal ürünü satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde sistemde hiçbir şekilde iade butonu bulamadım. Kılavuzda “İadelerim” kısmından işlem yapılabileceği yazıyor ancak hesabımda böyle bir bölüm ya da seçenek hiç görünmüyor. Bu durum, bu kadar yüksek tutarlı bir alışverişte kullanıcıyı tamamen çaresiz bırakan, oldukça amatör bir sistem izlenimi veriyor.
Ayrıca yaşadığım sorunla ilgili ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri hattı ya da destek kanalı da bulamadım. Ne iade süreciyle ilgili net bir yönlendirme var ne de bir muhatap bulabiliyorum.
Shopier’den, satın aldığım ürünleri iade edebilmem için tarafıma kullanılabilir bir iade kodu sağlanmasını ve iade sürecimin sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
Merhabalar. Tamamlanmayan iade sürecim ve alışverişimin saçma sapan bir yorgunluğa dönüşmesinden dolayı olan mağduriyetimi dile getirmek için yazıyorum. İnternet alışverişi yaptığımız fakat site üzerinde aldığımız, iade ettiğimiz ürünlerin akıbetini asla takip edemediğimiz bir sistem var. İletişim ...
3 hafta önce Shotline internet sitesinden “Hoodie” siparişi verdim. Siparişimi oluşturduğum andan itibaren 1.267 TL tutarındaki ödememi online olarak yaptım. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen ürünüm kargoya bile verilmedi. Sipariş sahibi olarak Y**** Y***** adına işlem yaptım. Siparişimin duru...
Nisan ayında Shotline Studio’nun internet sitesinden 2 t-shirt ve 1 hırka satın aldım. Ürünleri iade etmek için kargo ile satıcı tarafına gönderdim ve tüm iade şartlarına uygun hareket ettim. Ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen yaklaşık 2.000 TL olan iade ücretim tarafıma ödenmedi. İade işlemiyl...
Alpinist internet sitesinden 2.880 TL tutarında bir ürün satın aldım ve ödememi havale ile gerçekleştirdim. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra, 14 gün değişim hakkımı kullanmak için firmayla iletişime geçip ürünü kendilerine gönderdim. Ancak ürünün değişimini talep etmeme rağmen, firma bana fazladan ...
Yorumlar