to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti üzerinden Hey Döner’den saat 15.50 civarında online kart ödemesi ile sipariş verdik. Uygulamada uzun süre boyunca sipariş durumu sadece “hazırlanıyor” olarak göründü ve yaklaşık 1 saattir ne teslimat yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme aldık. Sipariş numaramız #gyw-9ul4’tür.
Adresime yakın görünen restoranları tek tek aradığımızda, telefonla görüştüğümüz yerler “böyle bir sipariş yok” diyerek kayıt bulamadı. Bunun üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetlerini aradık ancak görüştüğümüz görevli ne net bir açıklama yaptı ne de yardımcı oldu, anlaşılmaz bir şekilde konuşup telefonu kapattı. En azından doğru iletişim numarasını vererek bizi yönlendirebilirdi, biz ise internette bulduğumuz numaraları aramak zorunda kaldık ve hâlâ siparişimize ulaşamıyoruz.
Ödemenin kartla çekilmiş olmasına rağmen ortada ne bir yemek ne de net bir bilgi var. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ilgili siparişe ait tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
1 Aralık tarihinde Antalya Kepez’de Yemeksepeti üzerinden Hey Döner isimli restorandan et döner menü siparişi verdim. Siparişimi saat 20.15’te oluşturdum ve 45 dakikada ancak teslim edildi. Ayrıca bu sipariş için 24 TL getirme ücreti ödedim. Siparişim gelirken benden önce üç farklı adrese daha tesl...
5 Ağustos 2025 tarihinde saat 21.10’da Yemeksepeti üzerinden Diyarbakır Ceylan Park Usta Dönerci şubesinden #bmg0-2e7s numaralı siparişi verdim. Siparişim restoran tarafından onaylandı ve hazırlanıyor. Bilgisi verildi. Ancak tam 1 saat 20 dakika bekledikten sonra siparişim iptal edildi. İptal gerekç...
Öncü Döner’den iki menü siparişi verdim ve hayatımın en kötü müşteri deneyimini yaşadım! Tam 1 saat bekledim, gelen siparişin sadece biri teslim edildi, diğeri ise eksikti. Eksik ürünün temini için defalarca aradım, ancak saygısızca “yolda” denilip telefon yüzüme kapatıldı. Bu süre zarfında gelen ye...
17.09’da Yemeksepeti üzerinden Erzurum Usta Döner şubesine verdiğim #og50-t6d3 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kurye, siparişi aşağıya bıraktığını söyledi fakat indiğimde ortada hiçbir sipariş yoktu. Tekrar aradığımda ise kimseye ulaşamadım. Üstelik Yemeksepeti uygulamasında sip...
Getir ve Siirt Hey Döner hakkında Şikayet 19.09 itibarıyla Getir uygulaması üzerinden Siirt Hey Döner restoranından sipariş verdim. Teslimat süresi olarak 19.34 gösteriliyordu. Ancak siparişim yaklaşık iki saat boyunca teslim edilmedi. Bu süreçte hem restorana hem de Getir müşteri hizmetlerine defa...
Yorumlar