to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 tarihinde evimize doğalgaz tesisatı çektirdik bir hatadır yaptık kombiyi hexel marka bir kombi taktırdık.
Elbistan da yaşadığımız şubat ayındaki depremden sonra bir süre evimize gidemedik. Yaklaşık 1 ay önce evimize girdik doğalgaz açıldı fakat kombi bozulmuş. Servisi aradık o bölgede servisimiz yok bizden haber bekleyin dediler burda hava akşamları eksi 10 dereceye kadar düşüyor defalarca arıyoruz evde çocuklar var bebek var elektrik ısıtıcı yetişmiyor diye bizden haber bekleyin yapabileceğimiz bir şey yok deyip oyalıyorlar yaz geldi halen kombi için servis gelecek de ısınacağız.
İlk fırsata bu kombiyi değiştireceğim ve asla bu kombiyi alma servis konusunda tamir konusunda depremin kışın ortasında böylece yarı yolda bırakıyorlar. Yaşadığımız bu depremde ortada kaldık bir de hexel olarak siz bir şey yapamayız diyerek ortada bırakmaya hakkınız yok sadece hakkım olanı istiyorum hayrınıza bir şey istemiyorum.
Şu an kanuni hakkım olan servisi bir an önce sağlamanızı istiyorum aksi halde mahkemeye vermek zorunda kalacağım ve bunu maddi ve manevi bir tazminat olarak dosya ayırtacağım.
Hexel Mina25 model kombi kullanıyorum. Hava soğuduğundan beri yaklaşık 3 gündür kombim 3–5 dakika çalıştıktan sonra sürekli arızaya geçiyor ve hata kodu veriyor. Kendi kendine düzelmiyor, her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Servisi aradığımda sadece kombiyi kapatıp tekrar açmamı, böylece düz...
Hexel Lina25 model kombim yaklaşık bir yıldır ara ara çok yüksek sesle çalışıyor. Özellikle çalışmaya başladığında rahatsız edici derecede ses yapıyor ve bu durum hem konforumuzu bozuyor hem de cihazla ilgili güven vermiyor. Bu sorunla ilgili defalarca yetkili servisi çağırdım, servis ekibi de komb...
Hexel Lina 25 kombi su damlatıyor. Sürekli defalarca servis çağırmamıza rağmen her geldiklerinde bir conta değiştirip gidiyorlar ama bir türlü sonuca kavuşturulamıyor. Servis kağıtları, kayıtları her şey elimde mevcut. Defalarca servis çağırdık, her gelen personele rica ettik. Ürünün arızası için ye...
Hexel Mina 25 KW kombi kullanıyorum ve Ağrı’da yaşıyorum. Cihazım Şubat 2025’te, kışın ortasında tekrar ana kart arızası verdi ve bu, dördüncü kez aynı sorunu yaşamam oldu. Her seferinde servisle iletişime geçtim, ancak “servis karar verir” denilerek garanti kapsamına alınmadı ve her defasında tamir...
Yaklaşık 2,5 yıl önce aldığım Hexel marka kombim, arıza verdi. Aynı apartmanda komşumun DemirDöküm marka kombisi 7 yıldır sorunsuz çalışırken benim kombimin bu kadar kısa sürede arıza yapması, ürünün kalite ve dayanıklılığı konusunda büyük bir hayal kırıklığı yaşamama neden olmuştur. Daha da önemli...
Yorumlar