Heves Köşküm Dürüm Herhangi Bir Şekilde Telefonla Bilgi Alamadık

16.06.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Kayseri’deki Heves Köşküm Dürüm’e gitmek için yaklaşık 30-40 km yol yaptık. Gitmeden önce her yerde yazan iletişim numaralarından işletmeye ulaşmak istedik ancak defalarca aramamıza rağmen hiçbirine bakılmadı, herhangi bir şekilde telefonla bilgi alamadık.

İşletmeye vardığımızda ise “bitti, kapatıyoruz” şeklinde kaba bir tavırla adeta kovulur gibi dışarıya yönlendirildik. Hem uzun bir yol gelmiş olmamız hem de telefona asla cevap verilmemesi nedeniyle ciddi anlamda mağdur olduk ve bu sorumsuzluktan dolayı hayal kırıklığı yaşadık.

Bir işletmenin yayınladığı telefon numaralarına cevap vermemesini ve müşteriyi bu şekilde kaba bir üslupla geri çevirmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Gerekli uyarı ve denetimlerin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için işletme yetkililerinin sorumluluklarını yerine getirmesini talep ediyorum.