to read complaints and reviews, or file yours.Socialstore'da Geçersiz E-posta Atan Excel Hesabı Ve Çözülmeyen Müşteri Desteği
Yaklaşık 3 ay önce Socialstore üzerinden Excel hesabı satın aldım, üyeliğim bir süre sonra iptal oldu. Bunun üzerine 3 Nisan’da yeniden Excel aldım ve bu sefer de bana geçersiz bir mail tanımladılar, bu yüzden hiçbir şekilde giriş yapamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili Socialstore ile defalarca yazıştım, yaklaşık 15 dakikada bir “yardımcı olacağız” dışında her şeyi yazdılar ama sorunu çözmediler. Ayrıca Hesap.com.tr canlı desteğine de bağlandım, onlar da sorunun kendileriyle ilgili olmadığını söyleyip hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.
Hem Socialstore’un hem de Hesap.com.tr’nin bu sorunu çözmeden oyalayıcı cevaplar vermesinden, geçersiz mail tanımlanmasından ve mağdur edilmemden şikayetçiyim. Bu durumun incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmamasını istiyorum.
Merhaba, Gerçekleştirdiğimiz görüşmede de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri birlikte tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Hesap.com.tr güvenilir hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hesap.com.tr
