Hesap.com’a Aktarılan 3.850 TL Yansımıyor Ve Geri Dönüş Alınamıyor

18.05.2026 tarihinde saat 08.03’te VakıfBank hesabımdan Paytr aracılığıyla Hesap.com hesabıma 3.850 TL tutarında havale ile bakiye yükleme işlemi yaptım. İşleme ait dekontum mevcut olmasına rağmen, gönderdiğim tutar Hesap.com hesabıma bakiye olarak yansımadı.

Hesap.com ile iletişime geçtiğimde, tarafıma Paytr’nin onay vermesi gerektiği söylendi ve bu süreçte üç farklı temsilciyle görüştüm. Buna ek olarak defalarca form doldurmama ve internette bulduğum iletişim numarasını aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Hesap.com üzerindeki kullanıcı adım “alperenelt” tir. Bu bakiye ile oyun içinde süreli bir ürün alacaktım ancak bakiye hesabıma zamanında yansımadığı için ürünün süresi geçti ve mağduriyet yaşadım. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de boşa uğraşmış durumdayım.

Gönderdiğim 3.850 TL tutarındaki bakiyenin Paytr ve Hesap.com tarafından acilen onaylanarak Hesap.com hesabıma eksiksiz ve gecikmesiz şekilde aktarılmasını, eğer bu mümkün olmayacaksa tutarın vakit kaybetmeden gönderdiğim VakıfBank hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.