W5442575 Numaralı Anneler Günü Siparişi Gecikmeli Ve Yanlış Ürün Gönderildi: Tam İade Talebi

10 Mayıs’ta saat 13:30 civarında Heryerbitki üzerinden Anneler Günü için çiçek siparişi verdim. Teslimat aralığı olarak sistemde 16:00–19:30 saatleri yazmasına rağmen ürün ancak saat 22:00 civarında gönderildi.

Geç teslimatın yanı sıra gelen ürünün, verdiğim siparişle hiçbir alakası yoktu. Görseldeki ürünle uzaktan yakından benzemiyordu, hatta gönderilen aranjmanın üzerinde çiçek bile yoktu. Ödediğim tutara göre çok daha düşük değerde, özensiz bir ürünle karşılaştım ve bu durum Anneler Günü gibi özel bir günde ciddi bir hayal kırıklığına neden oldu.

W5442575 numaralı siparişime ait ödemenin tamamının iadesini talep ediyorum. Yanlış ve eksik ürün gönderimi ile taahhüt edilen teslimat saatine uyulmaması nedeniyle mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ederim.