to read complaints and reviews, or file yours. 
Heryerbitki üzerinden 10 Mayıs 2026 tarihinde Gaziantep Şehitkamil için çiçek siparişi verdim. Sitede aynı gün teslimat olarak görünmesine rağmen siparişim ancak 13 Mayıs’ta, yani 3 gün gecikmeli olarak teslim edildi. Üstelik gelen çiçekler solmuş ve kötü durumdaydı.
Siparişi gecikme fark edilince iptal etmek istedim ancak sistem üzerinden asla iptal işlemi yapılamadı. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen herhangi bir muhatap bulamadım, telefonlar açılmadı ve destek alamadım. 800 TL ücret ödeyerek aldığım bu hizmetten hem gecikme hem de ürünün kalitesiz ve solmuş gelmesi sebebiyle hiç memnun kalmadım.
P5397751 numaralı siparişim için, ödediğim tutarın iadesini ya da en azından düzgün ve taze bir çiçekle telafi gönderimi yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.
09.05.2026 tarihinde Heryerbitki internet sitesi üzerinden Anneler Günü için w5347411 numaralı çiçek siparişini verdim. Siparişi oluştururken ürünün aynı gün içerisinde teslim edileceği bilgisi açıkça yazıyordu ve ben de özellikle bu ifadeye güvenerek alışverişimi Mersin/Erdemli teslimatlı olacak şe...
10.05.2026 tarihinde saat 11:33’te heryerbitki.com üzerinden Anneler Günü için 839 TL tutarında bir çiçek siparişi verdim. W5433704 numaralı bu sipariş, teslim tarihi geçmesine rağmen sistemde hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve İstanbul Esenyurt Innovia 1 Sitesi’indeki adrese teslim edilmedi. Yaşanan...
Heryerbitki üzerinden 09.05.2026 Cuma günü doğum yapan arkadaşıma çiçek göndermek için w5383202 numaralı siparişi verdim. Sitede her yerde Anneler Günü’ne özel “aynı gün teslimat” ibareleri yer aldığı için bu vaade güvenerek siparişi oluşturdum. Sonradan şehir dışına kargo ile teslimat yapıldığını ö...
Heryerbitki firmasında 28.03.2026 tarihinde w5276035 numaralı siparişi verdim. Siparişim Ankara adresine teslim edilmek üzereydi ve 04.04.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak verilen tarihte çiçek teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. 2 Nisan tarihinde tarafıma görs...
Heryerbitki üzerinden 10.05.2026 tarihinde saat 11:00 civarında “Premium siyah kutuda kırmızı güller, ayıcık ve Rocher” içeren bir çiçek siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünün aynı gün 12:00–18:00 saatleri arasında teslim edileceği taahhüt edildi, ancak saat 22:00 olmasına rağmen siparişim h...
Yorumlar